3000万粉丝主播带货‘21天年轻3.5岁’护肤品 监管介入调查
近日,拥有3000万粉丝的网络主播“董先生”在直播中推广CEMOY护肤旗舰店的“CEMOY澳诗茉21天精华套组”系列产品,宣称其卖点为“21天年轻3.5岁”。这听起来就像是天方夜谭,让人不禁怀疑:这是真的吗?
据网友“一朵小黄花”反映,她在“董先生”的直播间里看到这款产品,并且听到他大言不惭地说:“使用21天肌肤年龄平均降低3.5岁。”这种夸张的宣传语,简直是让人哭笑不得。然而,令人震惊的是,仅几天后,另一位拥有500万粉丝的网络主播“金爱罗”也在双11的直播间中使用相同的宣传语销售该商品,吸引了两万多名网友围观,产品一度售罄。
上海市宝山区市场监督管理局已经接到消费者举报,并表示会对涉及该商品的网店背后实体公司展开核查和调查。
首先,我们来看看这个产品的检测报告。根据“CEMOY护肤旗舰店”的商品详情页显示,检测报告由赛谱检测科技(广州)有限公司提供,而商品生产厂家为广州栋方生物科技股份有限公司。检测依据载明“实验室内部方法”,数据来自30位25-45岁年龄的亚洲女性,每日使用两次,使用3周后的测试效果。实际效果因人而异。
这份报告似乎有模有样,但细看之下却漏洞百出。首先,检测机构与生产厂家同属于一个集团公司,这无疑让人对检测数据的客观性和公正性产生怀疑。参与测试的人数仅有30人,样本量如此之小,根本无法代表广大消费者的真实体验。
河南泽槿律师事务所赵强律师认为,这种直播间带货行为可能涉嫌虚假宣传,因为宣传缺乏科学依据支撑。化妆品功效宣称应当有充分的科学依据,否则就是欺骗消费者。赵律师强调,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
更令人气愤的是,这家公司在今年8月就已经因为“发布虚假广告”被上海市宝山区市场监督管理局处理过,罚款6000元。然而,他们似乎并没有吸取教训,反而变本加厉地继续进行虚假宣传。
在此,提醒广大消费者,在网购美容产品时,千万不要盲目轻信互联网广告和主播宣传。对于宣称具有强效、速效等夸张效果的产品要保持警惕,尤其是对一些无法提供科学依据或与常理不符的功效宣传,更要谨慎判断,避免被虚假宣传误导。












