挂羊头卖狗肉、食安问题难解 秋田满满的产品还能买吗?
辅食赛道正处于火热而又混乱的发展阶段。
新思界产业研究中心《2021-2026年零辅食行业市场深度调研及投资前景预测分析报告》显示,现阶段我国婴幼儿零辅食市场规模已接近500亿元,未来行业规模将进一步扩大。
在行业提速发的同时,辅食行业的一些问题也越来越突出,例如虚假宣传和食安问题频发等,已经婴幼儿辅食品牌“沦陷”的重灾区,秋田满满也难以幸免。
挂羊头卖狗肉?
近日,大望财讯注意到,宣称“执行婴幼儿标准”的秋田满满婴幼儿维矿多多营养面粉(以下简称“营养面粉”)竟有“挂羊头卖狗肉之嫌”。据产品详情显示,该产品的生产企业为来兖州的益海嘉里粮油工业有限公司(以下简称“益海嘉里粮油”)。而在国家信用信息公示系统中,在该企业生产许可明细为小麦粉等,并没有婴幼儿食品的生产许可。也就是该生产企业所生产的产品均为普通食品,而并非婴幼儿食品。
对此,大望财讯咨询客服后,了解到该产品并非由益海嘉里粮油所生产。既然并不是该公司生产,为何在商品的详情页面中却标注产品由益海嘉里粮油生产?这其实就涉及到了秋田满满同款产品婴标和非婴标混合售卖的情况。
在秋田满满低筋面粉的购物页面内,口味选项中包含了“【宝宝专属面粉】婴幼儿标准”“【90%客户选择】低筋面粉*3”“【1阶2阶组合】低筋面粉*2+中筋粉”等,其中,仅“【宝宝专属面粉】婴幼儿标准”售卖的为符合婴幼儿标准的面粉,是由青岛安信制果食品有限公司生产,“【90%客户选择】”的热销款为非婴标的普通面粉,由没有婴幼儿食品的生产许可的益海嘉里粮油生产。
对此,客服解释称,由于该链接主款为软白面粉(软白营养低筋粉),所以该链接标注的生产企业为益海嘉里粮油。
同一链接中,两家生产企业,两种生产标准,秋田满满却只标注了一家企业,这在一定程度上无疑是误导了消费者。而在误导消费者这方面,秋田满满不仅仅只有同款商品婴标和非婴标混卖的这一种手段。
大望财讯发现,在秋田满满天猫旗舰店所售的商品中,秋田满满的产品名称中大部分都标注了“婴幼儿”“宝宝”“婴儿”等字眼,实际上秋田满满仅有部分产品为婴标产品。
在咨询店铺客服了解到,店铺内仅猪肝粉、米粉、婴幼儿DHA牛乳溶豆和部分零食类产品为婴标产品,其余均为非婴标食品。
那对于这种非婴标的产品,秋田满满是如何销售的?为规避风险,秋田满满在销售时采取了一种取巧的方式:其并未在产品正式名称中加入“婴幼儿”三个字眼,而是以在产品正式名称后加入“送宝宝婴幼儿辅食食谱”的方式,来增加搜索量。
据《反不正当竞争法》第八条规定:“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。
食安问题难解
公开资料显示,秋田满满创立于2018年,总部位于江西宜春,是一家定位为“婴童营养全餐”的辅食品牌,在该领域以胚芽米为锚点,开创婴幼儿食品新品类,其主要产品线包括主辅食、零食、调味料、生鲜四大品类。
不过,自成立以来,秋田满满就因食安问题备受争议。
在黑猫投诉平台搜索“秋田满满”关键字,发现共有165条搜索结果,投诉内容涉及是产品中有异物、虚假宣传、食物变质等。
值得一提的是,在黑猫投诉平台上,同为辅食品牌的窝小芽投诉的投诉量为76条、米小芽的投诉量为41条、小鹿蓝蓝的投诉量为53条,与其他辅食品牌相比,秋田满满的产品质量问题显然处于重灾区。
值得注意的是,秋田满满的频发的食安问题也对孩子身体造成了伤害。在黑猫投诉平台上,有消费者表示:“购买秋田满满婴儿食用鳕鱼肠出现变质的情况,孩子出现不舒服,并到医院做检查。确定满满官方有联系人跟我们做对接,我们提出赔偿诉求,对方不满足。本身婴儿产品出现质量问题,我们已经无法接受,现在对于赔偿条款出现异议,希望秋天满满,这种对于婴儿食品质量不负责任的情况尽快停止。”
据《中国食品消费及创新趋势白皮书(婴幼儿部分)》显示,影响婴幼儿辅食品牌(负面)的最大因素是:主要与出现食品安全问题有关的占 83.0%,其他为价高质低、与品牌形象不对位和售后服务不好、使用体验差均占 7.0%,而售后服务不好,使用体验差占 3.0%。
《食品安全法》明确规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
秋田满满创始人易钦浪曾表示:“我们一直保持为宝宝做更干净放心食物的初心,在面临行业缺失一些标准、不被理解的情况时,我们努力希望能和行业同行共同建设起这些缺失的标准。这是我们最难的点,但更是我们最有动力的出发点。”
现在看来,秋田满满离已离初心越来越远。












