46万买的理想电车行驶途中突然熄火:车主惊险经历引发关注

发布时间:2025-02-02 文章来源:东方财经

衡先生在西安市曲江新区开着公司,2022年10月花费46万多元购买了一辆理想L9汽车。然而,2022年12月14日上午10时许,他开车行驶在西影路上时,车内娱乐屏突然黑屏,车辆随之熄火。衡先生表示,刹车没有反应,挡位也无法切换,车门打不开,情况十分危急。

他紧急拨打理想汽车客户服务中心电话,客服回应称,车辆正在进行系统升级,并对此事表示歉意。升级持续了40多分钟才结束,衡先生一直在车内等待。

对于此次事件,理想汽车客服人员表示,黑屏的原因是OTA升级导致的,对此表示抱歉,并会继续催促处理此事。然而,衡先生对此表示不满,认为系统升级应在车辆静止时进行,并建议设置应急按钮或备用系统,以保障行车安全。

        【声明:登载此文出于传递更多信息之目的,文章内容仅供参考,不构成投资建议。】