山姆超市被起诉立案：强制人脸识别 律师称有欺诈胁迫性质

有律师表示，设置核对人脸信息为唯一身份验证方式，有违必要和诚信原则，并且具有欺诈、胁迫的性质。

西乡塘人民法院受案通知书（图源：受访者）

不上传照片无法在山姆超市消费？

丁明称，他在前往南宁一山姆超市购物时发现，自己无法使用朋友的山姆超市会员码进入超市线下购物，工作人员回复他， 山姆会员码必须“专人专用”，在扫会员码时，机器会弹出注册会员时上传的人脸照片，工作人员根据人脸照片辨认是否为会员本人。若非本人，可以拒绝使用会员码。

山姆会员不上传会员卡头像无法使用（图源：受访者）

据了解，此类型投诉在近几年就存在。对此，山姆方面此前曾表示，消费者的人脸信息将由财付通支付科技有限公司收集和处理，山姆只接收财付通反馈人脸认证成功的信息，不会处理消费者的人脸信息，也不处理消费者的手机号码。

据悉，在山姆会员商店APP上尝试注册山姆会员，注册时需要提供个人身份证等相关信息。隐私政策中写明，需上传本人正面清晰照片作为会员头像。

“ 山姆超市要验证个人身份，可以用很多方式来替代：比如使用实体会员卡，或者动态条形码。现在只设计人脸照片认证一种形式，不上传照片，就不让进店消费，涉嫌侵犯公民的个人信息权益。”起诉书显示，丁明认为，山姆超市要求会员码必须“专人专用”，以此强制要求山姆会员上传个人真实照片作为身份证明凭证，超出了《个人信息保护法》规定的“必要性与最小化原则”的范围。另一方面， 消费者有权决定如何使用会员卡，山姆限制只能本人使用会员卡，涉嫌侵犯消费者的消费自主权和公平交易权。

律师：具有欺诈、胁迫消费者性质

沃尔玛公司20日发布最新财报显示，在截至1月31日的上一季度，按固定汇率计算，沃尔玛在中国的净销售额达51亿美元，同比上涨27.7%，显著高于此前三个季度16.2%、17.7%和17%的涨幅。沃尔玛公司表示，过去12个月在中国新开了6家山姆会员店。

综自：极目新闻、南方都市报、新华社