爱康国宾张黎刚自爆行业黑幕却未能解决公司问题 管理遭诟病

发布时间:2025-04-17 文章来源:东方财经

今年3月,爱康国宾集团资深副总裁兼华北区总经理刘华被免职,再次让爱康国宾引起外界关注。

爱康国宾自2024年创立以来,历经了合并、上市、退市,再到传言重启IPO,一直是资本市场关注的焦点。而创始人张黎刚曾自爆行业黑幕后遭遇回旋镖,以及与黄飞燕离婚和高管免职也使其持续成为舆论热点。

01 张黎刚曾自爆行业黑幕却遭遇回旋镖

2018年,爱康国宾创始人张黎刚在中国企业领袖年会上,曝出体检行业黑幕:有些体检公司做的都是假体检,用护士假冒医生看超声,甚至有抽了血,没做检查就扔掉的,直接出结果,只因为真正得癌症的比例仅有千分之三。

而自爆黑幕当月,上海电视台的《新闻坊》栏目发布一则消息,上海贾先生花了1300多元,在爱康国宾中环一品门诊部做体检。爱康国宾出具的超声报告显示,贾先生的前列腺以及肾脏都没有问题。

然而,贾先生对体检结果将信将疑,随后其来到上海普陀区中心医院检查,该医院的检查结果显示,贾先生不仅前列腺增大增生钙化,还有多个直径约3毫米点状回声,右肾还有一个10×7毫米的囊肿。

无独有偶,在小红书、黑猫投诉等平台搜索“爱康国宾”关键词,涉及体检过程中漏诊、误诊、服务质量差的吐槽不在少数。更有消费者吐槽爱康国宾是“CT刺客”,想要片子还需要另外付钱。

根据公开信息,爱康国宾及其分支机构近年因违反医疗、广告、税务等法规,受到多起行政处罚。

2018年,北京爱康国宾因通过个人账户收取体检费用逃避税款,被北京市税务局稽查局追缴税款及滞纳金合计约180万元。

2019年,上海爱康国宾杨浦分院在官网宣称“与协和医院等三甲医院专家合作”,实际无法提供合作证明,被杨浦区市场监管局依据《广告法》罚款20万元。

2020年,杭州分公司因虚开发票冲抵成本,被杭州市税务局罚款35万元。

2021年,因未执行医疗器械消毒技术规范(部分内窥镜器械未彻底消毒),被北京市卫健委依据《消毒管理办法》罚款2万元。

2022年,因使用未取得卫生技术人员资格的员工从事体检报告审核工作,被上海市卫健委依据《医疗机构管理条例》罚款5万元。

2024年10月,南京市民李先生在爱康国宾拔牙后被要求补签《知情同意书》,而此前并未被告知手术风险。当地卫健委经调查后,对南京爱康国宾门诊部处以警告并罚款1.4万元。

02 资本运作与公司管理方面频遭诟病

爱康国宾在资本运作方面曾多次引发争议,主要集中在私有化过程中的恶性竞争、战略协同失效、管理层动荡等问题。

2015年张黎刚联合方源资本提出私有化要约(每股17.8美元),随后美年大健康以更高报价(每股25美元)恶意竞购,引发双方激烈对抗。张黎刚推出“毒丸计划”抵制,最终由阿里系云锋基金在2019年以每股20.6美元介入完成私有化。

长达4年的私有化拉锯战消耗大量管理资源,导致业务停滞。2016-2018年爱康国宾营收增速从18%降至不足5%,远低于竞争对手美年健康同期25%的增速。

私有化价格较美年报价低17%,且美股退市后中小股东无法分享后续潜在收益,被批评为“管理层与资本方利益捆绑,牺牲散户权益”。

阿里系通过云锋基金持股57%,但未深度参与运营,张黎刚仍主导战略,双方在数据整合与资源协同上进展缓慢。阿里健康未将爱康国宾纳入支付宝医疗入口优先推荐,导致流量转化率低于预期。

张黎刚与前妻黄飞燕(曾任爱康国宾COO)离婚后,黄飞燕带走集团及北京分公司部分团队骨干创立乐荐健康。当时北京分公司不少大额业务还捆绑乐荐健康的保险服务,导致爱康国宾的业务团队奖金受到不小影响。不过,如今乐荐健康业务并未有太大起色,之前带走的爱康国宾团队中不少人也已离职,与爱康国宾捆绑的业务也不再合作。

值得注意的是,据知情人士透露,张黎刚与黄飞燕早在爱康国宾完成私有化退市之前就已离婚,但私有化退市之后才正式对外公布离婚消息。

今年3月,爱康国宾集团资深副总裁兼华北区总经理刘华因经济问题被免职,同时北京分公司不少业务骨干,也被集团从其他分公司调来同岗位同事接管手中业务,导致公司管理层动荡。

03 未来出路在哪?

阿里健康的报告指出,2023年公立医院在健康体检中市场份额占比70.8%,民营体检机构占21.5%,其他医疗机构约7.7%。

根据前瞻产业研究院发布的《中国健康体检行业竞争格局及市场份额》推算,2023年美年健康、爱康国宾、瑞慈医疗的体检人次分别为2834万、800万和429.45万。

对于爱康国宾来说,面临着公立医院和其他民营体检机构的全面围剿,想要在传统的体检业务中提升市场份额,已很难突破。

在行业红利消退期,爱康国宾为了突破困局,也在不断做各种尝试,但其战略定位在“高端化”“普惠化”“数字化”之间反复调整,资源分散导致竞争力钝化。

私有化之后,爱康国宾内部曾传言计划赴港重启IPO,但近期内部也不再提及重启IPO之事。

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