山姆门店牛肉卷吃出蟑螂？结果退一赔一并且赔偿1000元现金
发布时间：2025-08-30 文章来源：广州日报
近日，有网友在社交媒体上反映，自己与家人在广州番禺山姆餐吧就餐时，从购买的芝士牛肉卷中吃出了蟑螂。
8月6日，该网友更新帖子称已去线下门店解决，值班经理态度很好很负责，最后的结果是退一赔一并且赔偿1000元现金。有媒体联系当事网友，网友回复该问题已妥善解决，暂不接受采访。
8月6日，山姆方面就此事件向广州日报记者回应称，“我们始终将食品安全与会员体验放在首位。”据介绍，收到会员反馈后，山姆立即启动处理程序，目前已与该会员充分沟通并妥善解决后续事宜。同时门店针对性开展自查，目前未发现相关加工间区域有虫害现象，该门店也未收到其他类似反馈。
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