省呗屡涉暴力催收：IPO先后两次折戟 累计投诉达到32279条

 “你猜。”很难相信这么一句带着戏谑的字句居然出自一家大型集团之口。

近日，广东新闻频道的记者收到数十位省呗用户的联名投诉后，向省呗的运营主体发出一封正式采访函。他们期待对高利率、暴力催收等质疑的回应，最终等来的却是萨摩耶云科技集团冷冰冰的你猜。

猜？还能怎么猜？在黑猫投诉平台上，短短30天内，就有高达1683条，累计投诉达到32279条，高利贷与暴力催收成为关键词。

七年前这家平台还打着真省钱的旗号进军金融市场，如今其母公司萨摩耶云却因旗下省呗的乱象，两次IPO折戟，资本之路陷入泥潭。

图源：黑猫投诉

根据报道，李小姐至今记得在省呗借款8600元的遭遇。短短20天后全额还款时，账户竟被划走8858元。折算下来，这笔短期周转资金的年化利率高达54.75%，远超平台宣称的年化利率5%起。

陈女士的困境更令人窒息。她在省呗借款26000元后，每期账单中311元的融担费比111元利息高出近两倍。“借款时根本看不到这些费用明细，”她向公众控诉，“点击协议永远显示‘系统繁忙’，客服则以‘涉及隐私’为由拒绝提供合同”。

这仅是省呗用户投诉冰山一角。2025年6月，一位烟台用户因忘记偿还200.92元欠款，当日即遭催收短信威胁。还款后仍被恶意登录调解中心系统，验证码骚扰持续不断。更恶劣的是，有催收人员直接联系借款人通讯录亲友，甚至向其工作单位领导施压。

当媒体就这些问题向萨摩耶云求证时，敷衍的回应彻底点燃公众怒火。这种傲慢姿态背后，是平台对合规底线的肆意践踏。据《互联网金融贷后催收风控指引》，催收仅限联系借款人本人，且每日催收电话不得超过3个。而省呗合作的第三方机构显然越过了红线。

省呗官网首页，公司自称是一站式数字化消费优惠服务平台，但无数借款人发现，激活额度后最低利率居高不下，高昂的综合费率让客户一点感受不到平台的服务性。

低息诱饵、高息放贷的模式已成行业潜规则，且更隐蔽的成本藏在融担费中。有用户借款11500元分12期偿还，账单显示利息仅250.67元，融担费却高达2112.96元，担保费是利息的8.43倍。这些费用由湖南汇鑫融资担保公司收取，其法定代表人与省呗同为林建明，两家公司均属萨摩耶云旗下。

省呗的乱象直接拖累了母公司萨摩耶云的资本化进程。这家由前招行信用卡系统总架构师林建明创立的企业，在2018年迎来首次IPO冲刺。彼时名为萨摩耶金服的它，带着6轮融资积累的资本远赴美股，最终铩羽而归。

2020年9月，公司更名为萨摩耶数科，业务模式从助贷转向金融云解决方案。次年8月，它再次向港交所递交招股书，宣称已成为“中国第三大独立云计算服务商”。招股书披露的业绩颇为亮眼，2020年营收19.7亿元，净利润9.42亿元，较上年暴涨557%。

但这份文件也暴露致命软肋，前五大客户贡献近80%营收，其中第一大客户占比高达51.4%。更关键的是，省呗持续增长的投诉量引发监管关注。三年过去，港股上市材料最终失效。

萨摩耶云的遭遇并非孤例。同期冲刺资本市场的量化派四战IPO失败，度小满金融也低调暂停上市计划。金融资质缺失、数据安全风险、海量用户投诉，已成为压在助贷平台头上的三座大山。

面对监管高压与上市无门，萨摩耶云选择转向更高风险的资产。此前，省呗信贷业务已大幅转向定价IRR36%的资产，IRR24%的低定价资产规模持续缩量。

这种转型实为饮鸩止渴。随着助贷新规将至，银行互联网助贷业务将实施名单制管理，实行总行级准入审批，并对担保费率、分润比例严格管控。资金端对高风险资产的排斥正在加剧，比如多家银行已明确拒绝综合利率超标的合作方。

高利率模式本质是劫贫济富，优质客户早被银行和头部平台瓜分，中小机构只能服务次级客群，通过高定价覆盖高风险。而这类客户恰是暴力催收的重灾区，形成恶性循环。

萨摩耶云曾试图切割金融属性。2020年更名时，它宣称专注“独立云服务科技解决方案”，业务涵盖金融云、产业云、信用云三大板块。但2021年前4个月，公司近八成收入仍来自2家银行和3家消费金融公司。

2024年《小额贷款公司监督管理暂行办法》出台后，无牌照助贷平台生存空间被大幅压缩。而萨摩耶云除省呗外，尚未培育出有竞争力的替代业务。

让信用成就美好生活，这是助贷平台一开始的初衷，最后却成了骂名昭著的暴力催收者。金融科技的本质是金融，而非科技。当省呗用户为36%的利率辗转难眠时，萨摩耶云的资本梦或许从一开始就押错了方向。