女子入住全季酒店被老鼠咬伤:酒店的5000元“封口费”遭拒
发布时间:2025-08-31 文章来源:都市快报
7月6日,长沙一女子入住南昌全季酒店时,半夜被老鼠咬伤手臂,酒店后续处理态度引发争议。
事发经过:该女子于7月6日入住南昌全季酒店八一广场青山湖西店,凌晨2时许因手臂剧痛惊醒,发现被窝内有老鼠。酒店工作人员到场后确认情况,但未及时陪同就医,仅退还房费。


赔偿争议:女子要求酒店承担被咬伤后的就诊费用(包括狂犬疫苗接种等),但酒店拖延处理。7月11日,酒店区域经理提出一次性赔偿5000元,但要求当事人不得公开事件,遭女子拒绝。
酒店回应:涉事酒店前台称“不知情”,需进一步核实;另有工作人员承认“酒店出现老鼠是内部问题”。截至7月11日,酒店未就事件原因及后续整改措施作出正式回应。
舆论关注:女子公开报警记录、就诊凭证等证据,事件引发对连锁酒店卫生安全及应急管理的质疑。目前双方仍未就赔偿达成一致。
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