蜜雪冰城被曝员工用脚关直饮水桶：此前多次出现食安问题

蜜雪冰城员工脚踢直饮水桶，蜜雪冰城卫生问题再度引发热议。

7月7日，一名自称曾在蜜雪冰城打工的网友发布一则短视频并配文”突然翻到以前在小雪打工干的事情，笑死我了”，迅速引发关注。画面显示，一名男子在标有蜜雪冰城 LOGO 的操作间内，单脚抬起踢向直饮水桶的水龙头并试图将其关闭。

视频当日在社交平台引发广泛关注，“蜜雪冰城被曝员工用脚关直饮水桶”话题登上微博热搜，网友评论呈现多维度争议，部分消费者表示 “食品安全无小事，品牌培训体系需追责”；也有声音认为 “个体行为不代表品牌整体”。

7月7日晚间，该视频发布者发布道歉信，称“脚踢水龙头的事情发生在20247月25号左右，当天晚上下班打烊，他按照公司要求在废弃保温桶里的茶汤，当时脑子一热觉得好玩，就想拍个视频逗逗乐，完全没考虑那么多。翻到之前的视频就发出来了，当早上看到大家的留言以后，才意识到自己当时行为真的特别不合适”。

道歉信中特别提到，“保温桶内液体已废弃，且门店日常卫生要求严格”，并对引发公众担忧再次致歉。

事件发酵后，蜜雪冰城客服于7月8日上午回应媒体称，“已登记相关情况并反馈至公司相关部门核实，暂未收到进一步处理结果”。截至目前，蜜雪冰城方尚未发布正式声明或调查通报。

此次事件再度将蜜雪冰城的食品安全问题推至风口浪尖。据公开资料显示，该品牌近年来多次因卫生问题被曝光。2024 年曾有蜜雪冰城门店因 “员工脚部烫伤后用冷水冲脚，脚盆与食材容器混用” 被曝光，品牌当时解释称 “系特殊情况应急处理”。同年3月，南京某门店因“员工健康证过期、后厨蟑螂出没”被行政处罚，品牌当时回应称 “已对涉事门店闭店整改，加强全员培训”。

一直以来，蜜雪冰城凭借 “物美价廉” 的亲民形象，收获了大批忠实消费者，大众对其的包容度也明显高于其他品牌。但随着卫生问题频繁曝光，消费者的耐心正被逐渐消磨。

此次事件也反映出消费者对食品安全的高度担忧。据中消协《2024年上半年消费维权舆情热点》披露，书亦烧仙草、古茗、茶百道、茉酸奶等品牌因“使用过期食材”“店员操作不规范”“管理流程混乱”被点名，其中过期原材料问题尤为突出。报告进一步指出，行业在快速扩张中忽视供应链管理，品牌方常借加盟模式将责任转嫁至“终止合作商资质”，并不能从源头解决问题，食品安全问题仍有待进一步解决。