马上消费金融与关联方合作催收 曾因委外催收管理不慎被重罚

日前，马上消费金融股份有限公司（下称“马上消费金融”）官网发布《马上消费金融股份有限公司合作催收机构信息公告》，其中再次出现关联方重庆信盟科技发展有限公司（下称“重庆信盟”）的名字，引发行业关注。

企查查显示，重庆信盟注册资本1000万元，由北京中关村科金技术有限公司（下称“中关村科技”）全资控股。中关村科技持有马上消费金融29.505%的股权，是其第二大股东，创始人赵国庆身兼中关村科技、马上消费金融董事长。

重庆信盟官网显示，公司是一家拥有全渠道、智能化的资产管理开放平台，致力于不良资产管理，主营信息技术外包服务、数据处理服务、应收账款外包服务。更多消费者了解重庆信盟，则是在媒体对金融平台“催收”业务的报道中。

2024年10月，澎湃新闻报道催收行业违规乱象，记者暗访了包括重庆信盟在内的4家催收公司，发现4家企业除了存在让员工办理手机卡进行“私联”催收的明显违规行为外，还存在“暴力催收”“外呼骚扰”等违规问题。

经济导报记者在黑猫投诉平台搜索“重庆信盟”，看到相关投诉达900余条，其中大多数与“暴力催收”相关。投诉者普遍反映，其在马上消费金融、安逸花（马上消费金融产品）借贷出现逾期后，遭到了重庆信盟工作人员的电话、短信骚扰，甚至向借贷人家人、同事打电话催收。

为了解马上消费金融目前与重庆信盟的业务合作内容有哪些，以及对网上公开曝光和投诉的重庆信盟违规催收问题是否知情，经济导报记者致电马上消费金融表达采访意图并发送了采访函，但截至发稿并未获得对方回应。

对于正在上市辅导阶段的马上消费金融而言，业务合规性以及进一步解决关联交易问题至关重要。

据了解，马上消费金融2021年1月接受上市辅导，2023年曾因合规问题遭遇重创：当年7月，该公司因存在“贷前审查不审慎；对委外催收合作机构管理不审慎”的违规问题，被原中国银保监会重庆监管局罚款100万元，涉及问题直接指向委外催收环节。

另据黑猫投诉平台显示，目前马上消费金融累计投诉量已达7.01万条，其中已完成投诉为5.49万条，不少投诉内容与马上消费金融、安逸花等网贷平台存在暴力催收问题有关。

2025年7月，中信建投发布马上消费金融第十九期上市辅导工作进展报告，其中提到公司相关制度仍然有需完善之处，并需公司要求各董事会专门委员会、各职能部门严格按照相关制度规范运行。

对于2023年被处罚后，马上消费金融对贷前审查、对外委托催收合作机构管理做了哪些规范，以及中信建投所称“相关制度仍然有需完善之处”主要是指哪些制度等问题，经济导报记者同样致函马上消费金融咨询，但截至发稿也没有获得回应。