河北红德堂医药涉嫌违规经营调查：存消费欺诈和虚假宣传行为

　　一场席卷全国的专项整治风暴正在展开。国家市场监督管理总局部署的打击药品、保健食品“坑老骗老”行动，以雷霆之势直指市场乱象，旨在守护亿万老年人的健康与财产安全。

　　然而，在这场风暴中，河北红德堂医药连锁有限公司(以下简称“红德堂”)却成为一个引人瞩目的焦点——虽然有诸多消费者投诉和过往典型案例警示，其存在消费欺诈和虚假宣传行为，但蹊跷的是，在舆论关注和专项整治的双重背景下，该公司至今未见任何处罚信息，依然正常经营。

　　消费者投诉：疗效神奇还是宣传陷阱?

　　他们宣传说吃了这个药，高血压不用终身服药，三个疗程就能根治。家住山东的刘大爷为了治病，去年在红德堂分公司的社群里购买了近万元的产品，但服用后不仅没有效果，血压反而出现波动。

　　类似刘大爷的遭遇并非个例。仅在他们的社群里，就有多位听课老人购买了红德堂社群课程里的药品，而这些产品涉嫌虚假宣传、夸大疗效。在其宣传资料和线上推广内容中，普通药品被包装成“医学突破”，常见中药材被冠以“包治百病”等名头。尤其是，其传播的《院长大讲堂》养生课程还被媒体曝光过。

　　更令人担忧的是，部分老年人反映在红德堂的“健康讲座”上，所谓的“专家”通过恐吓式营销，先夸大病情严重性，再推销高价产品，使不少老年人陷入健康与金钱的双重焦虑。

　　监管谜题：专项整治下的“零处罚”现象

　　耐人寻味的是，尽管投诉不断，红德堂却在当前的专项整治中保持着“零处罚”记录。这一现象引发多方质疑。

　　“我们早在半年前就向有关部门反映了相关问题，但得到的回复总是‘正在调查中’。”一位消费者表示不解，“现在全国都在严打‘坑老骗老’，为什么这家被多次投诉的企业却能安然无恙?”

　　通过对国家企业信用信息公示系统、药品监管行政处罚案件信息公开库等相关平台检索，关于红德堂的行政处罚记录为零。这种“异常”状态与当前高压监管态势形成鲜明对比。

　　早在2022年9月，宁波市公布第二批打击整治养老诈骗专项行动十大典型案例中就包含河北红德堂医药连锁有限公司。2023年9月30日，安吉公安微信公众号发布反诈周报中，就有陈某(化名)被微信好友拉进“红德堂十分公司健康”微信群被骗的案例，在梅溪派出所民警劝阻后，才避免了更多损失。

　　不过，这些负面典型行为，并未给该公司带来行政上的处罚。至今仍有一些分公司在设立企微，有客服转发各种“健康知识”，供群里的中老年人阅读和学习，由所谓的“名医”讲授养生知识，并让群内成员点链接听课、答题之；也有的在定时间开直播洗脑洗脑卖货。群内的客服承诺，每拉一位新人进群可以领取一定数额的佣金红包，这使得群内的中老年人更加积极，都在不断地拉人。

　　业内观察：是执法滞后还是另有隐情?

　　一位不愿具名的市场监管系统内部人士透露，在专项整治中，通常会对被多次投诉、证据较为明确的企业优先查处。“红德堂的情况比较特殊，要么是调查取证需要时间，要么可能存在更复杂的因素。”

　　根据《反不正当竞争法》《广告法》等规定，虚假宣传的认定和处罚有明确的法律依据。“如果证据确凿，调查不应持续过长时间。长期‘悬而不决’可能损害执法公信力。”

　　另有业内人士猜测，企业可能通过频繁变更经营主体、打“擦边球”式宣传等方式规避监管。还有一种声音认为，不排除存在地方保护主义或监管惰性的可能。

　　深层思考：如何堵住监管漏洞?

　　红德堂案例折射出当前基层监管可能存在的盲点。首先，违法手段日趋隐蔽，从线下转到线上，从明面广告转为“健康讲座”“专家咨询”等软性推广，增加了监管难度。其次，基层执法力量与专业能力不足，面对海量市场主体，往往力不从心。更重要的是，可能存在执法标准不统一、地方干预等因素。

　　“专项整治的意义就在于打破常规，集中力量解决突出问题。”行政法学专家李教授认为，“如果在专项治理期间，明显的问题企业仍然得不到查处，就需要反思执法机制是否存在系统性漏洞。”

　　红德堂的命运，将成为检验专项整治成效的一个风向标。当国家的重拳出击与基层的执法实效之间出现落差时，不仅损害执法公信力，更让那些本应受到保护的老年人持续暴露在风险之中。

　　社会各界期待，监管利剑能够早日落下，无论面对的是什么样的“神奇能力”或“保护伞”，都能坚决破除，还市场以清明，还老人以安心。我们将持续关注此事进展。