花477元收到2只死蟹14只臭蟹 蟹太太客服回应：“蘸点醋吃”
发布时间：2025-10-23 文章来源：山西经济日报
一度以“敢于挑战行业潜规则”著称的“蟹太太”，如今陷入一场围绕品质和售后的信任危机，在黑猫投诉等多个平台上，消费者对于“蟹太太”的投诉屡见不鲜。
近日，一位天津消费者在社交媒体上发帖，提醒大家避雷：蟹太太直播间宣传“满黄流油”，结果收到的货无一例外全是空壳。
据另一位消费者10月10日投诉称，自己花477元购买的16只螃蟹中2只死蟹，14只是臭的，蟹黄稀而发苦。她联系客服后，对方的回应是“蘸点醋吃。”
还有消费者表示，在收到蟹卡后被告知“不可退款”，认为这种做法涉嫌“强买强卖。
据报道，2024年时，这家曾强调“放了八年公平秤、敢于得罪同行”的品牌却因缺斤少两被处以11万元罚款。2025年3月，该公司因“违反消费者权益保护管理规定被市场监督管理局警告并罚款5000元。
来源：齐鲁晚报、都市现场、红星新闻
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