东莞宏远酒店被曝收取高额"中厨费" 一顿饭近千元杂费引质疑
发布时间:2025-10-25 文章来源:诚搜网

近日,消费者董女士(化名)在东莞宏远酒店用餐时遭遇“乱收费”,一顿总消费3900余元的餐费中,竟包含高达911元的各类杂费,其中一项未曾提前告知的“中厨费”达152元,引发社会对餐饮行业隐性收费问题的关注。


据董女士反映,其在宏远酒店用餐后查看账单时发现,除菜品费用外,账单上莫名多出一笔152元的“中厨费”,且酒店并未事先告知。此外,该账单还包含216元茶位费(按18元/位收取)及543元服务费。董女士表示,这顿总价3900多元的餐费中,杂费总额近千元,而酒店既未提供额外服务,食材和工艺也属普通水准。
对于董女士的质疑,酒店负责人仅回应“一直以来都是这样子的”,既未给出合理解释,也拒绝了她的退费要求。
我国《消费者权益保护法》明确规定,经营者不得强制交易,消费者享有公平交易的权利。餐饮行业的茶位费、服务费等收费项目应当提前明确告知消费者,并经消费者确认。而此次曝光的“中厨费”更是鲜有听闻,其收费依据和标准令人质疑。
近年来,餐饮行业乱收费现象时有发生,包括强制收取茶位费、包间费,以及未明示的服务费等。这些隐性收费不仅侵犯了消费者的知情权和公平交易权,也扰乱了正常的市场秩序。
当前,相关部门正在加强价格监管,规范市场秩序,倡导明码标价、明白消费。此类违规收费行为与监管要求背道而驰,亟待整治。该事件也再次提醒消费者,在用餐时应仔细核对账单,对于不合理收费要勇于说不,及时向市场监管部门投诉举报。
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