消费陷阱调查：竟是满满的套路 美容时你可能正在被悄悄贷款

小王介绍，自己在刷短视频时看到一则“16元蕾特恩祛痘”的推广宣传，不料进店后，工作人员不断向他推荐高价项目。小王称自己已经告知工作人员没钱，但对方却主动介绍可以分期付款。“前后进店六次，我一共花了六万多，其中两万多是转账，剩下四万全是贷款——我甚至不清楚这些贷款是怎么办理的。”

小莉发现这个名为“悦己管家”的平台，贷款时不仅需要人脸识别，还要上传身份证照片。如果小王确实不知情，这些操作又是如何完成的？小莉帮忙记者决定实地体验一番！

记者跟小王一样在某平台购买了一张10元祛黑头的团购券，随后来到了蕾特恩专业祛痘（国际）连锁港区沃金店。工作人员反复强调，想要彻底改善面部问题，仅做10元的团购项目是远远不够的。“做做补水、肤色管理......年卡一次性交五六千块钱，一个月一个月交，一个月付个五六百，一边做一边看效果。”

带着调查取得的证据，记者再次来到蕾特恩专业祛痘（国际）连锁港区沃金商业广场店。面对证据，该店店长仍坚称贷款是本人去操作的，没有利息，索要身份证是“为了建立档案”。

随后，郑港市场监督管理和营商环境所工作人员来到现场，经初步调查，该店被要求停业整顿，并收到整改通知书。

低价美容背后，竟是满满的套路？稍有不慎，就可能背上高额贷款？小莉帮忙记者多次接到消费者投诉，原本出于信任将手机交给工作人员，却在一次次在不知情的情况下进行人脸扫描，还被当作本人知情的实名认证；支付宝与手机中的身份证照片，也在未经允许的情况下被上传至借贷平台，最终变成一笔“高息贷款”。

从短视频平台上的低价引流，到店内员工“无息分期”的话术诱导并操作，再到美容机构与贷款平台的紧密合作——每一个环节，仿佛都在精心设计，只为掏空消费者的钱包，让人负债累累！

席军旗律师认为，拿着消费者手机进行小额贷款操作，也未告知其利率，侵犯了消费者的知情权，消费者有权以重大误解或欺诈为由撤销该贷款行为；若美容机构擅自使用消费者手机扫描人脸用于贷款，可能还侵犯了消费者的隐私权；2025年其贷款年化利率24％超过了法定文件，借款人有权拒绝支付高于法定利息的部分利息，情节严重的还可能受到市场监督部门行政处罚。

国家金融监督管理总局《小额贷款公司监督管理暂行办法》第三十六条规定，小额贷款不得以欺诈或引人误解的方式进行营销宣传；采取诱导、欺骗、胁迫等方式向借款人发放贷款；违反借款人意愿，搭售商品、服务或附加其他不合理条件的网络小额业务。

席军旗律师表示，若该机构与放贷公司长期存在此类合作，经常性地向不特定对象发放贷款以赚取高额利息为主要目的，且放款行为具有营业性，扰乱金融市场秩序的，还可能涉嫌非法经营罪。

2025年10月20日，国家金融监督管理总局发布了《关于警惕助贷合作平台不法行为侵害的风险提示》，说部分助贷合作平台刻意隐瞒贷款主体，混同信贷产品与平台品牌，弱化了消费者的信贷业务感知。诱导消费者进行借贷，进而影响消费者的个人财务状况和信用记录。

专家指出，高利率背后的高收益导致医美市场乱象交织，消费者必须认清自身的经济状况和还款能力，谨慎选择美容贷，保护好个人隐私，避免被他人利用。同时，应健全法律法规，多方位提升监管水平，强化行业自律，拓宽投诉举报渠道，完善社会监督机制。