涉低俗广告的宝宝巴士发文致歉:超七成营收依赖合作推广广告

发布时间:2025-10-30 文章来源:南方都市报

10月29日上午,宝宝巴士相关负责人回应称,出现在APP上的问题广告是第三方平台接入广告,此次事件严重影响了用户的使用体验,对此他们表示诚挚的歉意。10月29日,宝宝巴士官方微博就不良广告一事发布致歉及整改声明,表示已对审核负责人进行严肃处理。

有网友反映称宝宝巴士App

进入后会跳出成人广告

近日,有网友反映称,宝宝巴士App进入后会跳出成人广告,点击广告后会出现擦边视频,引发关注。网友发布的图片显示,在打开宝宝巴士旗下“宝宝巴士儿歌”软件时,开屏会跳转到含有成人内容、低俗擦边直播等不适合儿童观看的第三方广告。

网友称“宝宝巴士App打开后会跳出成人广告”。

“宝宝巴士APP推送低俗色情广告终于被大家看到了!”看到新闻后,杜女士松了口气。她告诉南都记者,早在去年9月,自己的会员刚过期后没几天,就看到宝宝巴士儿歌APP弹窗推送有露骨情节的情色视频广告,“气死了,我直接卸载,别想赚我一分钱”。

另一家长则在今年3月注意到,孩子玩宝宝巴士期间,突然跳出一个擦边广告:“页面是灰色调的,人像女鬼一样,关了四五遍没关掉,直接给孩子吓哭了”。

时隔一年,又有家长在社交媒体发文,宝宝巴士儿歌APP打开时,开屏跳转低俗擦边直播等第三方广告。网友截图显示,有广告页面直接打出“三女共侍一夫,每月50万生活费”的标题,并可看到着装暴露的女士。

此外,有家长称,开屏和弹窗广告的关闭键非常小,小朋友点击后不容易关闭,却会直接跳转至下一步,引导孩子下载不明软件,或进入短视频美女跳舞等不适宜儿童观看的视频。

此前即有家长质疑宝宝巴士的广告多且以家长为目标群体。“我女儿曾经误点后跳转到购物平台,用免密支付花98元买了条狗。”有家长表示,孩子使用期间,手机上下左右位置不时跳出各类弹窗广告,包括医美、购物、游戏、抽奖等,“防不胜防”。

宝宝巴士发声明致歉并整改

已第一时间下线相关平台广告

10月29日上午,宝宝巴士相关负责人回应称,出现在APP上的问题广告是第三方平台接入广告,此次事件严重影响了用户的使用体验,对此他们表示诚挚的歉意。

10月29日,宝宝巴士官方微博就此事发布致歉及整改声明。声明称,对于近期用户关注的App产品跳转不良广告一事,公司高度重视。对此次广告事件造成不良影响,宝宝巴士深表歉意。公司已第一时间下线了相关平台广告,并立即停止合作,同时迅速开展全面自查自纠、举一反三。

宝宝巴士股份有限公司发布的声明。

宝宝巴士表示,针对此次广告事件暴露出公司在广告监管和审核上的问题,公司坚决进行整改优化,针对内部审核出现的问题,公司已对审核负责人进行严肃处理,决不姑息;完善对公司广告合作方的审核机制,严格筛选正能量的广告合作方,决不允许类似事件再次发生;针对广告合作方无法监控的广告,宝宝巴士立即组建研发团队着手研发广告强制拦截功能,对其实施强制拦截。

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超七成营收依赖合作推广广告

曾冲击创业板IPO被深交所叫停

广告是宝宝巴士最主要的变现方式。宝宝巴士2021年试图登陆资本市场,冲击创业板IPO,但最终被深交所叫停。但其当时提供的招股书却让外界对这家主打早教的公司有了更深的了解。

招股书显示,宝宝巴士定位为“专注0-8岁的儿童启蒙数字内容提供商”,研发、制作、运营以“好听、好看、好玩”为特征的音视频、APP等产品。其中,公司的营收方式主要是:APP接入互联网广告联盟客户(百度、谷歌等)的程序化广告SDK,获得分成收入。

据招股书,2018年至2020年,宝宝巴士的营收分别为2.54亿元、5.26亿元、6.49亿元。其中,APP合作推广的收入分别为1.85亿元、3.83亿元、4.98亿元,占营收的比重分别为72.7%、72.87%、76.76%。具体来看,该部分业务的模式是“制作产品-免费使用,获取用户-APP接入广告-获得分成”的模式。

此外,宝宝巴士高度依赖头部的广告客户,连续三年约一般的年收入来自百度。2020年,百度为宝宝巴士贡献的收入占其总营收的50.74%。招股书显示,其前五大客户分别是百度、谷歌、腾讯、北京万裕久鑫科技有限公司、字节跳动。

对此,产业时评人张书乐告诉南都记者,作为一个早教APP,营收高度依赖广告很怪异。其大多数广告是以父母为驱动消费目标,容易将婴幼儿引入各种认知误区。此次翻车也说明了,产品设定上缺少对婴幼儿的深切考量和人文关怀。“即便没有成人广告、擦边视频等,不少广告话术、谐音梗等也对婴幼儿早教不利。”

宝宝巴士曾身陷著作权归属、侵权纠纷

事件发生后,宝宝巴士10月29日发布致歉及整改声明,称“第一时间下线了相关平台,并立即停止合作,同时迅速开展全自查、自纠”。

宝宝巴士还是表示,针对此次广告事件暴露出的漏洞与不足,公司立即进行整改与优化:第一时间下线了相应平台上的所有广告,并及时与平台沟通,完善广告主的审核和屏蔽机制;针对广告平台无法监控的广告主,宝宝巴士自行研发了广告强制拦截功能,对其实施强制拦截。

这并不是宝宝巴士第一次深陷争议。据了解,2023年2月,工业和信息化部曾通报46款APP(SDK)存在侵害用户权益行为。其中,涉及的教育类APP就包括宝宝巴士品牌旗下两款产,分别是“宝宝日常安全”和“宝宝玩数字”。通报称,应用开发平台上的APP信息明示不到位。

天眼查显示,宝宝巴士法定代表人为唐光宇,注册资本3.6亿元人民币,经营范围包括软件开发、动漫游戏开发、专业设计服务等。法律诉讼信息显示,该公司曾多次因著作权归属、侵权纠纷,侵害作品信息网络传播权纠纷等被起诉。

律师建议

监管部门应完善

广告审核机制和调查广告平台

提供儿童数字产品的App出现低俗内容违反了哪些法律规定?北京市盈科律师事务所律师黄晓宇接受新京报记者采访时表示,首先,违反了未成年人保护义务的规定。根据《中华人民共和国未成年人保护法》规定,禁止向未成年人传播淫秽、暴力、凶杀、恐怖、赌博等毒害未成年人的信息。宝宝巴士儿歌App作为面向未成年人的应用,其开屏广告出现低俗擦边的成人内容,明显违反了该条规定,未尽到对未成年人的保护义务。

同时,依据《中华人民共和国广告法》规定,广告经营者、发布者应当按照国家有关规定建立、健全广告业务的承接登记、审核、档案管理制度;审核广告内容,对内容不符或者证明文件不全的广告,广告经营者不得提供设计、制作、代理服务,广告发布者不得发布。宝宝巴士及其合作的广告平台,未有效审核广告内容,导致低俗广告出现,存在过错。此次事件中,消费者可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,要求宝宝巴士及相关责任方停止侵害、赔礼道歉,并可就因广告问题给孩子造成的不良影响主张相应的赔偿(如精神损害赔偿等,需结合具体情况认定)。

同时,黄晓宇认为,监管部门也应采取措施责令平台立即整改,彻底清理低俗广告,完善广告审核机制,并对各类App合作的广告平台进行调查,追究其未履行审核义务的责任;加强对面向未成年人的App广告内容的日常监管,防止类似事件再次发生。“市场监督管理部门可依据《中华人民共和国广告法》,对发布虚假广告或违法广告的广告主、广告经营者、广告发布者进行处罚。同时,依据《中华人民共和国未成年人保护法》相关部门可对违反该法规定的行为进行查处。”黄晓宇说道。

南都快评

儿歌App“儿童不宜”

捅破了商业伦理底线

近日有网友反映,在打开宝宝巴士旗下一款“宝宝巴士儿歌”App时,开屏会跳转到含有成人内容、低俗擦边直播等不适合儿童观看的第三方广告。还有家长反映,孩子误触广告后不仅自动下载陌生软件,还遭遇无法关闭的弹窗骚扰。

原本用于儿童启蒙的儿歌平台,竟然成了不良内容的“传送门”。面对争议,宝宝巴士先是以“非会员第三方广告审核难免疏漏”轻描淡写,后虽致歉并承诺“下线全部广告、研发强制拦截功能”,但这场风波暴露的绝非偶然的技术漏洞,而是儿童数字产品领域“流量至上”盈利惯性对儿童权益的深层侵蚀。

宝宝巴士的问题早有征兆。此前就有家长投诉儿童误触该平台黄色广告无法关闭,说明漏洞并非短期存在。广告变现是数字经济行业的常规商业模式,但作为面向幼儿受众的平台,在运营中首先要守住合法、合规的底线,此外还应有基本的社会责任自觉。

对儿童而言,这类低俗广告的危害远超“体验不佳”的范畴,自动下载的陌生软件还可能携带恶意程序,威胁设备安全。软色情内容更会冲击尚未形成价值观与判断力的儿童心智,诱导他们对“性”产生扭曲认知。有家长无奈表示“孩子玩一次App,清屏要清半天”,看似琐碎的抱怨背后,是儿童在数字世界中被动接受不良诱导的困境。儿歌App本应传递的纯真与启蒙被低俗露骨内容、隐蔽的诱导下载按钮取代,伤害的不仅是家长对儿童产品的信任,更是孩子对世界的美好认知。

宝宝巴士下线广告、研发拦截功能的应对,充满了“求生欲”,但这仅是企业责任的底线。正如网友们所质疑的,此前的审核机制为何形同虚设?为何要等到家长投诉、舆论发酵才启动整改?答案无非是“成本”与“利益”的权衡:严格审核会增加运营成本,而宽松的监管能换来更多广告收入,在这样的逻辑里,儿童安全成了可妥协的“牺牲品”。

真正守护童年纯净,需要的不是“亡羊补牢”的技术补丁,而是企业对盈利逻辑的彻底重构。宝宝巴士作为覆盖数亿家庭的启蒙品牌,理应率先告别“靠广告赚流量”的路径依赖。可以探索分级会员制,让愿意付费的用户远离广告干扰;也可限定广告类型,杜绝一些明显不符合少儿身心特征的内容,让盈利与儿童保护并行不悖。监管层面,也应该要求儿童产品强制标注广告合作方信息,加强常态化巡查,对违规企业“零容忍”;家长则可通过关闭广告权限、陪伴孩子使用App,构筑起家庭层面的“防护网”。

儿童数字空间的纯净,容不得半分侥幸。儿童产品的底线不是“合法”,而是“敢给自己孩子用”。宝宝巴士的致歉与整改,若不能触及“流量至上”的病根,类似危机迟早会重演。而于监管者与家长而言,唯有持续监督、主动作为,才能让儿歌App真正成为孩子的“成长伙伴”,而非不良内容的“传送门”。毕竟,每个孩子的童年都只有一次,容不得半点马虎与妥协。

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