100万可返佣80万 央视曝光杭州、武汉等地渠道医美佣金乱象
有人花上万元做医美,却发现大部分钱竟被“熟人”悄悄拿走。记者近期调查发现,在多地医疗美容机构,熟人推荐、暗中返利、过度推销的现象普遍存在,不仅让消费者花了冤枉钱,还可能埋下安全隐患。医美本为变美,却因行业乱象沦为消费陷阱。
“渠道”返佣率高达80%
为了进一步了解情况,记者邀请一位希望改善双眼皮形态的消费者作为志愿者,前往了武汉涞曼熙妍医疗美容机构。记者看到,大厅内聚集了不少消费者,每位等待手术的消费者身边都有一到两位陪同人员。
武汉涞曼熙妍医美机构咨询师称:眼窝填充我们是5800元,9800元加上一个5800元的眼窝填充,15600元,这是两个项目,加上一个590元的局麻体检。按照咨询师给出的方案,最终总报价为16190元。在避开志愿者的情况下,涞曼熙妍的这位“管家”把作为渠道方的记者悄悄叫到另一个房间,告诉记者,若这笔交易费成交,就可以直接拿走80%的返利。

而在杭州盛熙医疗美容机构,当渠道经理确定了记者可能带来的高含金量客户后,他热情地招待了记者,并介绍,日均接待面诊咨询客户超百人,渠道合作方数量多达数千家,年产值约4亿元,这里制定了分级业绩与分佣机制,佣金在手术当日就可结算。
记者在对多家渠道医美机构调查后了解到,渠道人员主要来自三类,一是理发店、美容院等生活美容机构的从业人员。二是机构自己培养的市场人员,常在KTV、夜场、足浴店等场所开发客源;三是由熟人关系发展而来的渠道中介。
价格“明高暗低”
在杭州星圣娅医疗美容机构,渠道经理对记者详细介绍了主营业务:“眼睛、鼻子、隆胸、抽脂这些大项目,所有的都做,主要是以手术为主。”这位渠道经理还向记者提供了一份内部报价表,记者注意到,表格中的每个项目都有两种价格。例如,针对“中下面部无切口拉皮加苹果肌复位”这一项目,其“收费最低标准”为82800元,而另外一种“六折价格”则为49800元。

这位渠道经理解释,所谓的“收费最低标准”,是渠道人员在带领消费者进行面诊时,咨询师首先给出的价格。而“六折价格”,则是在面诊接近尾声时,渠道中介自我包装,声称这是为消费者争取到的折扣,从而促成签单。
除了价格欺诈和尽可能提高返佣比例,渠道医美还通过各种手段增加消费者的项目支出。“如果渠道中介能把成交价谈高些,那么中介就能获得更高的返佣。”这位渠道经理补充道。
应依法严查不正当竞争行为
面对渠道医美佣金乱象丛生的问题,监管部门已经开始加强监管力度。10月15日,新修订实施的反不正当竞争法第八条规定,经营者不得采用给予财物或者其他手段贿赂交易相对方的工作人员、受交易相对方委托办理相关事务的单位或者个人、利用职权或者影响力影响交易的单位或者个人,以谋取交易机会或者竞争优势。
“认定是佣金还是商业贿赂,最核心的一点就是导购中介对消费者医美消费决策是否有决策上的影响力。”北京大学竞争法研究中心主任肖江平介绍,只要具备这个条件,构成商业贿赂的比例高低和数量多少在所不论,医美机构向导购中介支付了财物和其他利益,支付利益行为是商业贿赂中的行贿,导购收取费用的行为,就是商业贿赂中的受贿。消费者是医美机构的交易相对人,交易相对人支付的价金由经营者一部分转移给了导购中介,就可以认定医美机构和导购中介的这些行为构成对现行反不正当竞争法第八条的违反。












