成都多家奇迹健身门店相继闭店：消费者遭遇退费转店难困境

近日，四川成都多名消费者向中国消费者报反映，他们在奇迹健身多家门店办理健身卡或购买课程后，遭遇门店突然闭店，剩余费用难以退还，转店方案也存在诸多问题，陷入维权困境。

消费者鹿女士于2024年8月在奇迹健身太阳公元店花费1800元购买游泳课程，在使用9次后，该店于今年4月突然闭店。当她要求退还剩余1260元课程费用时，负责人先以“扣除30%违约服务费”为由拒绝，随后彻底失联。同样，朱女士在新华店充值1.76万元购买私教课程，该店在销售人员承诺“不会闭店”后不久便宣布停业，她被告知课程卡仅限本人使用，不可转让或退款。

中国消费者报记者调查发现，成都多家奇迹健身门店虽使用同一品牌，实际运营主体各不相同。太阳公元店属于成都奇迹传承健身服务有限公司，新华店隶属于成都奇迹之光健身有限公司，而接收转店会员的SM广场店又是另一独立主体。这种“各自为政”的经营模式，导致消费者在遭遇闭店时维权困难。

已被列入经营异常名录的奇迹之光公司前店长周某坦言：“退钱肯定退不到，因为没钱退。”他建议会员先将卡转到SM广场店，再通过二手网站转让，并承认闭店时未能保证通知到每位会员。

四川瑞鑫律师事务所律师冉浩言表示，健身房闭店应提前30天履行公告和逐一通知义务，并提供明确的会员权益处理方案。若消费者不同意转店，有权要求按比例退还剩余费用，且不应承担任何不合理扣款。不同分店作为独立法人，消费者只能向闭店主体的公司追责。

315诚搜网提醒消费者：选择预付式消费时，务必核实商家资质与经营状况，保留好合同与付款凭证；如遇类似纠纷，可向当地消协投诉或通过法律途径维权。