消费者控诉涞曼熙妍：隆鼻手术致鼻腔感染 维权反遭殴打辱骂

日前，一位读者向一美社投稿讲述了其亲历的惨痛遭遇，2025年7月，她被医托诱至“武汉涞曼熙妍”进行隆鼻手术，自此陷入一场噩梦。术中麻醉意外苏醒，术后鼻部迅速出现感染、穿孔，经正规三甲医院确诊为“因手术消毒不彻底导致假体带菌植入”。

据该读者描述，面对确凿的医疗事故，武汉涞曼熙妍却上演了系列恶劣行径——从篡改病历、拒绝提供耗材证明，到反复推诿、用空头承诺拖延治疗，直至对维权者及家人进行公开的辱骂、威胁、吐口水甚至暴力殴打。据该消费者表示，目前武汉涞曼熙妍处于闭店状态，但企查查显示该店仍是存续状态，美团显示“休息中”。

2025年7月5日，我被涞曼熙妍医托刘某诱至该院做隆鼻手术。唐某（唐院）仅用两分钟面诊，建议做膨体超肋耳软骨手术。刘某让我将22000元手术费转给其代缴，我照做后，按流程完成术前体检。随后，刘某未给我充分阅读术前知情书时间，就让我签署了手术知情同意书。

手术过程中我麻醉苏醒，能感知手术操作，手术后仅收到一张术后注意事项，并没有给我鼻部所用假体耗材（膨体，超肋）的品牌合格证与编号，所以本人怀疑手术并未使用超肋，有偷梁换柱的可能性！术后数日，我发现鼻子内有黑洞，刘某称属正常，让我回家用碘伏消毒。之后鼻子开始流脓，遇冷风剧痛。7月24日，我到同济医院就诊，专家初诊为“鼻穿孔”，但涞曼熙妍仍一味忽悠。

8月9日，同济医院再次确诊“因手术医生操作时假体消毒不彻底导致假体带菌植入体内，引起发炎，感染，伤口无法愈合，造成鼻穿孔”，建议立即取出假体，否则鼻子可能继续感染加重，哪怕后期愈合也无法达到术前形态，严重的可能造成毁容，然而唐某再三保证没问题，只需要缝合穿孔处后打消炎针处理就好，并让我一周后拆线。

8月11日，我到院换药并沟通让医院出具我所用膨体与超肋的合格证与编号，刘某及售后人员却一再推脱，称需等负责人答复，还谎称洞已愈合。8月16日拆线时，洞依旧存在，唐某又以我自愈能力差为由再次缝补，仍承诺会痊愈。当晚我联系同济医生，被告知是手术中鼻假体带菌，粘膜组织被破坏导致穿孔。

不久，我的鼻子出现瘙痒、出血症状，右侧嗅觉明显减退，向院方反映，他们仍说是正常情况，我不相信他们的说辞，赶忙去同济医院，治疗换药，同济医院催促我通过手术立刻取出假体，但手术费用我无法承担，想和涞曼熙妍沟通，看能否给我垫付手术费用。

8月17日，我和家人到院协商鼻部感染事宜，售后负责人却百般推脱责任，称是我愈合能力差，与医院无关，还对我们进行辱骂、威胁和恐吓，将我们赶出门外。我把遭遇告诉在外地的男朋友后，他委托朋友前去了解情况。

8月19日，在家人和男友的朋友陪同下，我们再次来医院协商。此时我经两次缝补的鼻部伤口情况更严重，但院方依旧不承认手术存在重大失误。我们用喇叭播放彭院辱骂我们的内容，院方人员随即对我们进行辱骂、吐口水，还报警称有黑社会闹事。

警察到场后进行普法，告知院方若无法医治，应提醒我们前往三甲医院，院方对此十分不满，不仅投诉该警官，还污蔑其动手打人。警察离开后，院方叫来十几个保安围住我们，扬言要打死我老公的朋友，对我们持续辱骂威胁，并扬言拿1百万把我们玩死，将我们逼至门口，阻止我们维权，我们无奈离开。

8月21日上午我和家人前往医院，要求封存病历原件，去做伤残鉴定院方再三推诿，约一小时后才提供病历复印件，经核对，内容已被篡改，与我的实际情况完全不符。我进一步要求开具消费发票，仍遭推诿。我拿出喇叭想找医生，表明其欺诈消费者，家人将喇叭放在桌上，一名工作人员当即上前抢夺，一名姓黎的工作人员还指挥人将喇叭扔出门外。

家人试图拿回喇叭，对方却顺势躺倒在地，诬陷我们打人。约两分钟后，医院内冲出多人，对我和妹妹进行言语威胁辱骂，人身攻击，大声呵斥让我们滚出去，我们只好走到院外，院内工作人员冲出好多人围攻我们，有一名宣称医院股东的朱姓男性，对我家人追赶又打又骂（可调取医院大门监控视频为证）他抓住我家人的衣领，用拳头捶打其头部，将我家人打倒在地，导致家人倒地后长时间无法起身。

我上前搀扶时，被对方抓住衣领拖拽，随后用力推倒，头部着地后，佩戴的发卡刺到头皮，后背撞到台阶，腹部也受到剧烈冲击，疼痛难忍，当即出现头晕、意识不清的症状，接着，朱姓男子又用力捶打我妹妹的头部并与姓黎的工作人员对我们吐口水（有视频为证）涞曼熙妍在场工作人员同时对我们进行侮辱，人身攻击，威胁要把我全家都打死。

事发后我们立即报警，因受伤严重，先前往医院检查治疗。而涞曼熙妍的工作人员到警局后，却颠倒事实，谎称是我们殴打其员工，甚至扬言要带“黑社会”来整死我们。截至目前，莱曼熙妍对我鼻部感染与家人挨打事件不闻不问，完全置之不理。

我和我男朋友本来计划国庆结婚，结果就是因为假体感染引起的鼻穿孔导致我们国庆婚礼取消，中秋节过后我公公婆婆和姑姑找到涞曼熙妍讨要说法，第一天就遭到对方在外面聘请的保安和社会闲散人员的推搡！下午涞曼熙妍的法人唐安琪还对我姑姑和妈妈进行辱骂甚至还开车要撞她们。

第二天下午他们医院的大股东熊鸣带了几个社会闲散人员来到涞曼熙妍门口对我姑姑吐口水，我姑姑追着他讨要说法时被他们几个人抬着丢在地上，还对我姑姑的头发进行拉扯，我们抱警之后杨园派出所的警察也就是简单的带到派出所进行了问话。

第三天早上涞曼熙妍的管理人员在店门口放了一个大音响循环播放污蔑我是医闹还在他们门口拉了一个横幅，警察来后他们就收起来了，下午我和我妈妈在店门口的时候涞曼熙妍的法人唐安琪用脸盆对我们泼水，我和我妈妈身上全都泼湿了，警察过来把我和唐安琪带到派出所录口供再我录口供的时候唐安琪直接就走了。事情发生到现在两个月了前前后后，他们医院干的事情都构成违法犯罪了都没人处理。