百万粉丝主播直播间夸张剧情演绎:售卖“山寨货”误导消费者
“家人们!这波福利再不抢就没了!”深夜的直播间里,主播声嘶力竭地喊着“跳楼价”,背景音是此起彼伏的“已拍完”提示音。“双十一”期间,在“一线品牌尾货男装”直播间内,类似场景频频上演。该直播间拥有401万粉丝,主播每天几乎都会开播,直播预告多为“羽绒服9元,阿迪鞋9元”。
新黄河记者调查发现,该账号售卖的很多衣物看起来是只有两位数的“品牌货”,但实际上为知名品牌的“仿品”。虽然在直播间内主播并不会“以假代真”,但其在介绍的时候会不断强调品牌属性,称手上的衣服原价非常昂贵,而一旁的助手也会配合着演戏,帮助主播把价格“打下来”。

直播间上演“假降价”戏码
11月4日深夜,“一线品牌尾货男装”的直播正如火如荼上演。点开直播页面,一名男主播正在激情地介绍他背后的商品。在他的身后是一箱箱纸盒,上面贴着“实体店卖599今天49.9”“清完为止,最后一天”等标语。整个直播间如一间仓库,助手在不停地帮主播递上讲解的商品。新黄河记者观看直播当天,该直播间还上了“男装巅峰版”第2名。

主播非常懂得调动直播间的情绪,他会打开衣服的挂牌,露出这件衣服“原价”,然后再装模作样地降价,称自己给的是全网最低价。在介绍完价格以后,他会反问网友:“这件衣服你599在专卖店买得到吗?699在专卖店买得到吗?”说话间,他指了指衣服的吊牌,吊牌上有个金色纸质防假冒标识,一旁赫然写着“广州白云机场”,价格5790元。值得注意的是,“广州白云机场”的文字下方还写着一行小字“广州物价检查所监制”。记者查询相关资料获悉,广州市境内的物价检查所一般属于区级,如白云机场所在的白云区有白云山物价检查所,并没有“广州物价检查所”这一行政机构。
激情介绍完毕后,主播告诉屏幕前的网友,79元的价格就剩下一件了,要买的人需要抓紧抢购。“79元别说防寒的外套了,短袖都买不到。”主播说。些许时间,主播下达了下架指令:“来,下!下!下!”商品下架以后,主播又说“打出便宜的给70块的优惠”。一旁的工作人员说话间给他递上一个盒子,他打开一看,质问为何给的是冲锋衣。“我以为9块9卖的是短袖呢,怎么是冲锋衣,疯掉了。”实际上,这款9块9的冲锋衣仅仅挂了几秒钟的链接就下架了,直播间留言纷纷反馈,怎么抢也抢不到,最终显示“商品已卖完”。
记者调查:“品牌外套”实则“盗版货”
新黄河记者浏览上述直播间发现,其售卖的不少商品疑似把山寨货当作正品售卖。
直播间内,主播上架了一款品牌外套。对于这件外套他非常震惊:“还是巴宝品牌的,巴宝原装的袋子。”随后,主播展示了自己手上的衣服是“英国巴宝尊集团服饰”,太古汇广州专卖店,带“B”字的品牌衣服。他介绍称,很多明星身着的带“B”字衣服都是大牌子,一两千元一件。该主播展示了衣服上的温感logo和写着“官方正品全国联保”的吊牌。吊牌上写着“机场专供”和“6899元”的字样。让人不解的是,主播介绍的外套明明是棕色,但吊牌上颜色却写的是“black(黑色)”。该外套最初以899报价,在主播的几句话下,他手上这款的“专卖店”好货以99.9元购物车上车。一旁的助理听闻“震惊”地说:“料钱都不够。”


新黄河记者注意到,该主播售卖的很多衣服都是只有两位数的“品牌货”,但却都并非正品。除了上文的轻奢品牌“巴宝绅”对应“巴宝尊”,还有运动服装品牌“锐步”对应“锐伯”。
律师解读:编造虚假剧情方式欺骗消费者,可能构成诈骗罪
新黄河记者注意到,类似的靠主播和助手的表演,实现“虚假砍价”“破价”的行为在直播行业并不罕见。今年,江苏检察网就公布了这样一起案例。犯罪嫌疑人魏某一开始做的是小品牌的服装主播,但她发现,纪某那里有一些市场上不多见,却更好卖的货,这些商品包括衣服、鞋子、皮包和化妆品,不外挂商标吊牌,但表面却有明显的大牌标识,比如LV、FENDI、香奈儿、爱马仕等,款式也与相应品牌官方渠道所售商品一模一样。魏某深知,在直播间展示这些货品,就是销售假大牌的行为,但她还是抱了侥幸的心理。

于是,魏某与纪某约定以成交额的20%为提成比例,成了她的固定合作主播。在展示这些假大牌商品的时候,称这些货品为“尾单”“渠道货”,助播罗某表示。但在这些话术的迷惑下,有不少粉丝愿意相信通过主播能买到真正的剪标“渠道货”,也有人就是奔着购买高仿货来的,因此直播间的热度很高,仅一年时间,该直播间就售出几千件假大牌商品。
河南泽槿律师事务所主任付建认为,《中华人民共和国广告法》第四条规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者,主播编造虚假场景涉嫌构成虚假宣传。“市场监管部门可责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,并处以罚款。明知仿品仍然进行售卖的,属于提供的商品或者服务是虚假的情形,构成消费者欺诈。”付建说,《中华人民共和国产品质量法》也规定销售者销售产品,不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格产品冒充合格产品。如果主播以非法占有为目的,通过编造虚假剧情等方式欺骗消费者,消费者基于错误认识而处分财产,可能构成诈骗罪。












