315曝光台：警惕“新康芮”私域直播背后暗藏虚假人设骗局

门店外观

通过微信群发送私域直播链接，以“主任”“教授”等虚假人设兜售所谓“包治百病”的保健品，正成为不良商家针对老年群体的新型营销手段。近期调查发现，此类私域直播凭借其封闭性强、取证困难等特点，让不少老年人陷入健康与财产的双重风险。

据齐鲁晚报报道，今年6月，67岁的退休职工何梅在领取免费鸡蛋时被拉入“新康芮家人群”，此后成为“于主任”直播间的忠实观众。在长达50分钟的直播中，主播以科普中医知识为引，逐步推销号称含有银杏叶、沙棘、红曲的“银沙红”产品，并暗示其具有“包治百病”的功效。为购买产品，何梅先后支付299元成为VIP，并持续投入数万元。

爆出链接截图

315诚搜网了解到，此类私域直播往往通过建立微信群定向发送链接，仅限特定人群观看，互动频繁、转化率高。主播通过打造专业人设、讲述病例故事、制造健康焦虑，逐步建立起老年人对产品的信任甚至依赖。山东理工大学电子商务研究院院长张壮志指出，这种营销手段本质上是通过情感暗示构建“伪血缘关系”，使老年人将主播视为亲人，把产品当作“保命的希望”。

更令人担忧的是，此类交易存在严重的取证难题。据法律人士介绍，消费者维权时需同时具备直播录屏、聊天记录与付款凭证，但私域直播多采用“一次一换链接”方式，直播结束即消失，线下门店还会回收产品空瓶和外包装，彻底抹去消费痕迹。

注册信息

调查显示，“银沙红”产品外包装标注的批准文号对应的是其他公司注册的保健品名称，涉嫌标识不规范。而运营“新康芮”的品牌方为青岛一家小微企业，其私域直播运营人员竟宣称“私域啥都能做”，直言“银发人群特别稳定、复购强”。

目前，我国老年网民规模已达1.61亿，私域直播乱象亟待规范。专家建议，应推动区块链存证技术在私域直播领域的应用，建立跨区域联动处置机制，同时加强家庭防护意识，子女应多与老人沟通，对大额支付、私域链接保持警惕，共同筑牢老年人消费安全防线。