中国人寿"美满一生"保险遭指责：需75岁才可领取赔付遭质疑

一款名为“美满一生”的保险产品近日引发集体投诉。多名投保人反映，在完成12年缴费后前往领取本金和分红时，才发现合同规定需至75周岁方能领取，与销售人员当初“缴费期满即可取回”的承诺严重不符。

据消费者描述，2010年投保时销售人员仅重点展示缴费金额和分红演示表，并未明确说明保险期间为“至被保险人年满七十五周岁止”。这些隐藏在密密麻麻条款中的关键信息，导致投保人在完成12年缴费后仍需等待28年才能领取资金。

据投保消费者称，在维权过程中，20余名受害者组建维权群，汇集了销售录音、书面材料等证据。录音中业务员明确承诺“12年交完就能连本带利取”，而分红演示表上也未标注真实的保险期间。经银保监会调查，认定该产品销售过程中存在误导行为。

在监管介入后，保险公司最终提出解决方案：投保人可选择全额退保并按定期存款利率补偿利息损失，或继续持有保单并享受额外分红。部分高龄受害者还获得了慰问金。涉事销售人员虽已离职，但被列入行业黑名单。

值得一提的是，这起事件暴露出保险销售中存在的条款隐瞒、夸大收益等问题，该案例也提醒消费者，投保时务必仔细审阅合同条款，切勿轻信口头承诺。

图为网友发帖信息。