美芙斯"商标侵权案"已结案 其"跨省收费不担责"的套路何时休？

2025年11月，持续近一年的长沙美芙斯医疗管理有限公司（下文称“长沙美芙斯”）“商标侵权案”已调查终结。然而，本次调查仅撕开了长沙美芙斯商业阴谋的一角。

经调查，长沙美芙斯与广东、广西、武汉、天津、西安等地的医美机构跨省合作，通过消费者反映的“医托”“拼房杀”“风水局”“诱导网贷”等圈套，从他们手中套取高昂的项目费，却不对术后医疗纠纷负责，最终成为这场医美乱局里的“幕后获利者”。

顶“韩国歌柔飞”之名虚假宣传

“商标侵权案”需要追溯到一年前，2024年12月长沙市开福区市场监督管理局接到举报，内容为长沙美芙斯涉嫌侵犯注册商标专用权、虚假宣传及发布违法广告。

被举报侵权的商标是韩国歌柔飞整形医院（下文称“韩国歌柔飞”）在中国注册的商标，和韩国金芙医疗咨询有限公司（下文称“韩国金芙”）在中国注册的“歌柔飞新时光”商标。其中，韩国金芙是韩国歌柔飞在中国境内的商誉、知识产权保护业务的授权代理方。

行政处罚决定书显示，长沙美芙斯是长沙市歌柔飞新时光医疗管理有限公司（以下简称“长沙歌柔飞”）的母公司，持有该司99%的股权。

长沙美芙斯成立后，便以“歌柔飞新时光”的名义进行对外宣传，并以韩国歌柔飞整形医院代表院长“朴锺喆、鲁峰一、南相宰”的相片等物料进行宣传。

据悉，长沙美芙斯与韩国歌柔飞确有交集。2023年7月份，长沙美芙斯的一名股东赴韩国歌柔飞考察，并获得由韩国歌柔飞颁发的官方合作伙伴证书。但韩国金芙予以否认，韩国歌柔飞未授权长沙美芙斯使用其注册商标，也未授权其使用韩国歌柔飞整形医院及医生名义进行宣传。

最终，长沙美芙斯因涉嫌侵犯注册商标专用权、不正当竞争和使用极限广告词的行为被罚款。

借“各地医美机构”之手套钱

经调查发现，在问政湖南、湘问·投诉直通车、百姓呼声等平台均有关于长沙美芙斯的投诉，黑猫投诉平台上也有14条投诉中包含关键词长沙美芙斯。

巧合的是，这些投诉的消费者均提及长沙美芙斯存在“医托”和“诱导消费”等行为，非湖南省内的消费者均提及他们在其所在地的医美机构向长沙美芙斯付款，但却在当地医美机构接收手术和服务。

2025年10月，就有消费者在问政湖南投诉称：“长沙美芙斯收取本人21万元，未给本人做任何医疗交付，且使用无医师资质人员提供专业的医疗美容诊疗的引导服务和诊疗方案的制定。”

对此，长沙市开福区卫生健康局回复称：“经与长沙美芙斯医疗管理有限公司核实确认，您所提及的医美项目实际是在广州某医美机构进行的。根据医疗纠纷属地管理原则，建议您将相关情况反馈至该广州医美机构所在地的卫生健康行政部门，由当地部门依法核实处理。”

通过综合南国早报、极目新闻报道，及上述投诉平台的投诉信息，可还原长沙美芙斯的获利之道。而在此利益链之下，长沙美芙斯巧妙地规避了医疗中可能产生的纠纷，彻彻底底成为一个“只收钱不办事”的角色。

备注：综合南国早报、极目新闻的报道，及问政湖南和百姓呼声等投诉平台的信息制作。

和长沙美芙斯一样，湖南华妃医疗美容有限公司（下文称“湖南华妃医美”）也是如此操作。有网友在百姓呼声平台上发文维权，内容显示其在西安一医美机构接受医美项目（面部注射）服务，但费用支付收款方是湖南华妃医美。后因治疗效果维权，但西安的医美机构称机构没收钱，不予退费。

消费者维权难上加难

上述因“术后效果”的投诉并非少数，据多个投诉信息显示，他们反映的问题包括：“用无证的面诊师开不规范项目单，用非注册本院医生打填充针”“做项目前承诺注射材料为胶原蛋白，根据机构目前提供的病历发现注射的是玻尿酸”“医美项目价格明细不透明”“索要病历、医生及设计者资质，均未提供”等。

而这些消费者在维权过程中均遭遇“不知该去哪里维权”的困境，通过问政湖南平台的官方回复可以发现，根据医疗纠纷属地处理原则，消费者应去其所在地的卫健部门处理核实相关问题。

针对长沙美芙斯的商业模式，上海市汇业（南通）律师事务所郑健律师认为：若出现医疗纠纷，消费者首先应去向为其提供服务的医美机构争取自身的权益。对于收款单位来说，不但有与操作方共同承担责任的风险，还可能面临财税违规等问题。对于消费者来说，应提前保留好相关证据，包括病历、就诊记录、发票收据等材料，以便维权用作相关证据。

公开资料显示，长沙美芙斯的背后是飞杨集团。飞杨集团官网展示，其联系地址与长沙歌柔飞的企业注册地址相同，集团创始人、董事长是杜飞据悉，2024年4月20日，飞杨集团总院开业，并于当年6月25日展开云南昆明千人大会，7月展开郑州千人大会。刚好在这段时间内，韩国歌柔飞在6月27日将注册商标转让给韩国金芙。韩国金芙又于7月14日在中国注册歌柔飞新时光商标。