寿司郎门店寿司饭上出现毛发？门店回应：不确定，或许是毛线

12月4日，一位IP地址显示为广东的网友发帖称，几天前在寿司郎深圳海岸城购物中心门店就餐时，发现其中一碟寿司的寿司饭上缠绕着一根毛发。

该网友表示，事发时门店工作人员提出可将涉事寿司撤走，但他认为，应当对已上桌的多碟同类大腹寿司进行退单， “拌在里面的不知道哪碟里面还有。”

12月8日，经视直播记者尝试与发帖者取得联系，但是截至发稿时，对方暂未回复。

随后，记者致电寿司郎深圳海岸城购物中心门店，工作人员表示，顾客反映问题的当天，门店已安排专人与顾客沟通解释。

工作人员称，暂时无法确定异物来源，也无法确定是否为人体的毛发，并称若异物确为毛发，可能是门店工作人员的头发。但其表示，门店工作人员在上岗之前会佩戴帽子，将头发、颈部及耳部包裹起来，也不能排除是发餐的时候，空调将漂浮在空气中的毛发吹落在寿司上的可能性。“也有可能是我们围裙上的毛线。”

当记者询问此事具体处理措施及结果时，该工作人员坦言，相关细节他暂时并不清楚。同日，记者致电深圳市消费者投诉热线反映此事，工作人员表示将记录并反馈至有关部门核实此事。