大麦植发:营销话术中"成活率95%"与病历里缺失的麻醉记录

发布时间:2025-12-20 文章来源:一美社

在毛发医疗领域,大麦微针植发无疑是一个无法忽视的名字。然而,一美社发现其旗下机构广告违规频发,手术室内亦存在安全隐患。光鲜的商业叙事背后,是难以忽视的合规与医疗风险。

扩张之路

大麦植发医疗(深圳)集团股份有限公司(以下简称“大麦植发”)是中国毛发诊疗服务市场的主要参与者之一,定位为中高端医疗服务提供商。公司成立于2015年11月2日,总部位于深圳市福田区。

公司的历史沿革与创始人李兴东的个人执业经历紧密相连。2006年,李兴东将微针植发技术引入中国。在此技术基础上,他于2009年创立了“科发源”品牌,该品牌即为“大麦植发”的前身。2010年,公司收购了杭州美之源医疗科技公司,进一步拓展业务。经过数年发展,原“科发源”品牌于2019年正式升级为“大麦植发”。

从早期的“科发源”品牌,到2019年全面升级为“大麦植发”,其发展路径清晰而迅猛。2025年,大麦在全国拥有40家直营机构,组建了超过千人的专业团队。

财务数据显示,大麦植发在2019年至2021年间保持了业务增长。总收入从2019年的7.47亿元人民币增长至2021年的10.21亿元,同期净利润达到6610万元。公司的业务结构也在发生变化,收入来源从高度依赖手术植发,逐步向非手术的固发、养发服务拓展。2019年,手术植发收入占总收入的95.7%,而到2021年,这一比例已降至79%,非手术业务占比则上升至21%。

2022年,大麦植发曾两度向香港联交所递交上市申请,计划募资用于拓展网络、升级服务和研发,但截至目前,该上市计划尚未完成。

公司的灵魂人物李兴东,在所有品牌宣传中都被塑造为“中国微针植发技术引入者”和“资深专家”。他曾向媒体描述自己早年每年主刀手术达数百台的经历。

然而公开信息显示,李兴东的执业资质类别为“执业助理医师”。按照《中华人民共和国执业医师法》,执业助理医师必须在执业医师的指导下,按照注册的执业类别、执业范围进行医疗活动。

有媒体直言,这实质上是“裸奔”执业多年。

这意味着,从法律层面严格来讲,执业助理医师不具备独立执业的资格。

尽管在2025年公司最新的宣传中,李兴东已较少以前台“主刀医生”的形象出现,转而由执行董事崔韶芳等高管负责传递技术理念,但其作为公司最终控制人(通过多层持股结构控制公司绝大部分表决权)和法定代表人的地位并未改变。

创始人的个人执业资质与公司提供的核心医疗服务之间的脱节,始终是悬在大麦植发头顶的一把达摩克利斯之剑。

罚单背后

如果说创始人的资质问题是潜在的结构性风险,那么遍布全国的直营机构在市场营销中频频踩踏红线,则是持续发作的“合规皮肤病”。

仅在2025年10月,北京大麦医疗美容医院就因在短视频平台发布的广告内容与其《医疗广告审查证明》审批样件不一致,被北京市海淀区市场监督管理局罚款5777.16元。

类似的处罚并非个案。2024年12月,大麦植发在小红书平台发布“大麦微针植发种植时间短密度高”等内容,因与审查通过的广告样件不符,被北京市市场监督管理局罚款3000元。

而在更早的2024年5月,北京大麦医疗美容医院在抖音平台发布植发价格广告时,甚至未取得《医疗广告审查证明》,因此被罚款3740.4元。

这些违规广告有着相似的套路,通过精心设计的情景对话,使用“随植随走”、“无尴尬期”、“价格统一”等绝对化、诱惑性语言,直击消费者的痛点。其核心问题在于,要么是未经审查擅自发布,要么是“挂羊头卖狗肉”。

从数据看,大麦植发旗下机构在广告营销方面屡屡违规。仅2021年,南京大麦医疗美容门诊有限公司因“违反广告内容管理规定”,就被南京市秦淮区市场监督管理局罚款10.38万元。

同样在2021年,上海大麦医疗美容门诊部因存在假冒专利行为,被上海市市场监督管理局没收违法所得并罚款2万元。这些记录在公司冲刺港股上市时,被中国证监会国际部在反馈意见中重点关注。

早在2020年9月11日,央视一套(CCTV1综合频道)《生活圈》栏目对植发行业乱象进行了专题报道,并对话了中日友好医院皮肤病与性病科主任医师杨顶权。

杨顶权强调,“正规的植发技术只有FUT技术、FUE技术两种,市面上所有宣传的、夸张的,比如3D、微针,都是一种噱头和宣传手段,本质上就是FUT或者FUE。

违规行为背后是一个简单的经济账。一次植发手术费用动辄数万元,而一次违规广告的罚款通常仅在数千元。只要一条成功的广告能带来一个客户转化,其收益就远高于违法成本。

这种“风险收益比”使得部分机构将罚款视作一种可计算的运营成本,而非必须杜绝的法律红线。监管的牙齿,在某种程度上显得不够锋利。

更深层的问题在于大麦植发的商业模式。公司推广的“先体验后付费”模式,本质上是一种降低决策门槛的营销策略。患者在完成部分种植后,往往因为已经付出了时间、忍受了过程,更容易接受进一步的治疗方案。

据消费者反映,在咨询过程中,销售人员常常会夸大术后效果,承诺“毛囊成活率95%以上”,却很少详细说明可能的风险和并发症。

现实风险

营销上的过度承诺,最终需要在手术室内接受检验。而当医疗事故发生时,高科技的光环会瞬间褪去,暴露出医疗服务中最原始、也最严峻的安全与信任问题。

2025年10月,24岁的小徐向媒体讲述了他的经历。为了修饰“M型”发际线,他于2024年11月在杭州大麦微针植发机构花费一万余元进行了手术。据他陈述,手术过程中有器械掉落在地,却被医护人员捡起后未经彻底处理即继续使用。

术后,他的后脑取发区持续疼痛,并逐渐发展为一个直径达4厘米的肿块,经多家医院诊断为“皮下肿物”和“毛囊炎”伴脓肿。长期的剧痛让他无法安眠,生活和工作都受到严重影响。

在与机构长达数月的沟通中,小徐的问题未能得到解决,机构方曾一度将原因归咎于他“术前就有囊肿”。直至媒体介入,机构院长才表示已启动调查流程。

这起事件的核心,并非高深的AI技术或微针孔径,而是外科手术中最基本的“无菌操作”原则。器械掉落地面后可能带来的污染风险,是任何医疗培训中都反复强调必须避免的低级错误。

小徐的经历并非孤例。据北方网报道,2021年,天津大麦微针植发诊所(原天津科发源)曾因违规开具“仅限男性使用”的米诺地尔搽剂给女性患者,导致患者面部、手臂等部位汗毛显著加重。

天津市红桥区卫生健康委员会调查发现,指导患者用药的从业人员甚至未取得《医师执业证书》。最终,该诊所被处以3000元罚款,从业人员被罚8000元。

2023年,西安的董女士向媒体反映,她于2019年10月在当地大麦医院进行首次植发,花费数万元,但8个月后手术区域出现斑秃。院方咨询师建议她进行第二次补种手术,但问题依旧存在。

董女士在维权过程中发现,机构提供的病历扫描件缺少关键的手术和麻醉记录。最终在地方医调委介入下,院方才同意退款。

这些案例揭示了一个令人担忧的现实,无论外面的品牌故事讲得多么先进,手术室内的每一刻,依然维系于最基础、最严谨的医疗规范之上。而当这些规范被忽视时,患者将成为直接受害者。

消费者小徐的遭遇,与大麦植发在发布会上展示的“为香港客户成功移植8100单位毛囊”的完美案例形成了刺眼对比。它提醒公众,在评判一家医疗集团时,除了关注其技术天花板有多高,更应审视其医疗质量控制的底线在哪里。

小徐仍在为自己的后脑肿块奔波,而大麦植发更新的招股书显示其业绩持续增长,2025年春季签约加盟门店增幅达到28.8%。

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