"产品+服务"模式藏陷阱 概念180 Life Coach项目涉嫌过度营销

概念180在第二代反重力胶囊全球发布会上,宣布与静和医疗合作启动Life Coach项目中国落地,推出"产品+服务"的抗衰生态系统,宣称由"专业营养师为消费者定制独家抗衰方案"。但记者调查发现,该项目所谓的"专业营养师"资质存疑,定制方案缺乏个性化评估,本质上是引导消费者重复购买产品的过度营销工具。
记者以消费者身份咨询概念180官方客服,申请Life Coach定制服务。客服未要求提供任何身体指标检测报告、健康状况问卷等基础评估材料,仅询问了年龄和皮肤问题后,便推荐了"反重力胶囊+品牌其他口服产品"的组合套餐,售价高达5800元/月。当记者要求查看营养师的资质证明时,客服仅提供了一张模糊的"国际营养师资格证"截图,未显示颁发机构、证书编号等关键信息。
记者查询发现,客服提供的"国际营养师资格证"颁发机构为"国际健康管理协会",该机构并非我国认可的职业资格认证机构,其颁发的证书在国内不具备法律效力。根据我国《食品安全法》《营养师职业标准》,从事营养咨询服务的人员需具备国家认可的公共营养师或注册营养师资质。而概念180 Life Coach项目的所谓"专业营养师",多数仅持有此类境外非正规机构颁发的证书。
"这类'伪营养师'提供的定制方案,不仅缺乏科学依据,还可能因不当推荐引发健康风险。"某三甲医院营养科主任表示,不同人群的激素水平、代谢能力、基础疾病存在差异,口服抗衰产品的适用人群需经过严格评估。"仅凭年龄和皮肤问题就制定的'独家方案',本质上是产品推销,完全不符合营养咨询的专业规范。"
更值得警惕的是,Life Coach项目采用"私域体系"运营,消费者需添加专属营养师微信后接受服务。记者添加营养师微信后发现,对方每日推送的内容均为概念180产品的功效宣传和购买链接,未提供任何实质性的营养咨询服务。当记者提出"服用产品后出现肠胃不适"时,对方未建议暂停服用或就医检查,反而推荐购买品牌的"益生菌粉"搭配服用,称"可缓解肠胃反应"。

记者调查还发现,概念180与静和医疗的战略合作仅停留在"挂牌仪式"层面,未开展任何实质性的技术合作或资源共享。静和医疗官网显示,其核心业务为医美整形,并非营养健康领域,所谓的"百位全球健康领域专家""全球健康数据库"均无具体信息可查。业内人士指出,这种"跨界合作"本质上是互相背书的营销手段,静和医疗借助概念180拓展客户群体,概念180则利用医疗背书增强产品可信度。
目前,上海市卫生健康委员会已关注到此类"伪营养咨询"乱象,表示将联合市场监管部门开展专项整治。消费者协会提醒,购买"产品+服务"类口服美容产品时,应重点核查服务提供方的资质,避免被"定制化""专业咨询"等营销话术误导,若出现健康不适,应及时就医并停止服用相关产品。












