用两张纸巾垫桌遭驱赶辱骂：兄弟炸酱老板放狠话"这碗面喂狗"

2026年1月8日消息，江西南昌一女子就餐时因用纸巾垫桌防油渍，遭面馆老板粗暴驱赶及辱骂，引发关注。1月6日，网友孙女士发帖爆料此事，次日向记者还原了事发经过。

孙女士称，当天中午她在该杂酱面馆点了一份牛肚面，因身穿浅色羽绒服担心沾到油渍，入座后便抽了两张纸巾垫在手肘下方。不料老板见状当即发难，要求她立刻离开，还恶语相向：“你到别家去吃吧，我招待不起你这样的人，退钱，赶紧走，这碗面就喂了狗了。”

孙女士当即解释自己并无嫌弃门店卫生之意，仅为保护衣物，但老板态度坚决，执意退钱将其赶走。孙女士认为自身人格受到侮辱，随后返回店内与老板理论，并全程录音取证。

录音中，老板再次出言不逊：“我不欢迎你这种行为的顾客，你怕搞脏了衣服，就去别的地方吃，浪费了我一碗面，我不倒掉喂狗还要喂人吗，早知道你是这种顾客就不让你进来了。”目前，孙女士已通过12315平台正式投诉该门店。

记者调查发现，孙女士的遭遇并非个例。在线上美食平台的该门店评价区，多位顾客留言反映，曾因使用几张抽纸垫桌或擦拭桌面，遭到老板言语辱骂甚至驱赶，涉事门店服务态度问题频发。记者多次尝试联系门店核实，电话始终无人接通。

南昌市东湖区市场监督管理局百花洲分局工作人员回应称，将尽快核实情况并处理。工作人员表示，因商家已退还消费款项，此事属于服务态度纠纷，监管部门通常以批评教育、劝导经营者文明服务为主，可协助双方沟通道歉，但无法强制商家道歉。同时，监管部门将对涉事门店开展经营及卫生检查，若发现问题将责令整改。

法律人士指出，经营者应尊重消费者人格尊严，辱骂顾客涉嫌侵害消费者合法权益，消费者可留存证据通过投诉、诉讼等途径维权。截至目前，涉事门店仍未公开回应，事件后续处理进展有待进一步通报。

来源：观威海、潮新闻