女子疑陷婕熹卡拼房连环局：背上15万贷款 涉事机构搪塞回应
“我在网上讲述经历后，发现很多网友遭遇过同样的事。这种套路在网上被叫作‘医美套路贷骗局’，后果就是一旦出现纠纷，你甚至不知道当初给自己动刀的人是谁，更找不到能负责的机构。”
近日，西安的严女士（化名）向媒体求助，称其疑似遭遇“组团连环忽悠”。2025年7月，她在西安未央悦她婕熹卡医疗美容门诊部（以下简称“西安婕熹卡”）消费15万元进行面部填充提升项目，不仅术后出现严重不适，更背负了高额的“美容贷”。而在维权过程中，她惊觉这家看似正规的机构，竟然连基本的病历都无法补齐，甚至无法证明手术医师的身份。
目前，严女士面临严峻的维权困境。
医托“制造焦虑”引流，15万医美项目竟无合同、无发票
严女士的噩梦始于2025年7月22日。
据严女士回忆，当天她经另一家美容医院的医托介绍，来到了位于未央区未央路的“西安婕熹卡”医疗美容门诊部。一进门，迎接她的并非专业的医疗诊断，而是工作人员连珠炮式的“容貌焦虑”轰炸。
“他们轮番对我进行洗脑，极力夸大项目的效果，说做完之后整个人会焕然一新。”严女士说。在工作人员的强烈推荐下，她被诱导同意做一套“面部填充提升”项目，总费用高达15万元。
然而，当严女士表示无力支付巨额费用时，该机构的真面目开始显露。工作人员并未劝其量力而行，反而主动“代劳”，操作严女士的手机向多家平台申请贷款。
“全程都是他们在操作，我根本不知道真实利率是多少。”严女士提供的清单显示，这笔15万元的巨款被拆分得零碎：鑫益商业保理有限公司（美栗贷平台）贷款7万元、即分期平台贷款5万元、花呗透支5000元、银行卡转账2.5万元。此外，她还被强制消费了2888元的卡金费和1239元的面膜喷雾。
更令严女士后悔的是，在支付如此巨款后，“西安婕熹卡”既未与她签订医疗服务合同，也未开具正式发票或费用明细。
手术过程如“开盲盒”，医师资格、产品来源成谜
如果说交钱时的草率是伏笔，那么手术过程则更像一场“盲盒试验”。
严女士称，交费后她并未获得详细的术前告知，包括诊断、手术名称、注射药物批号、术中风险及并发症等，甚至连基本的《患者知情同意书》都没见到。
“进了手术室，我根本没见过给我操作的那个人是谁。事后我要求查看医师资格证和执业证书，他们从来没有出示过。”严女士痛苦地回忆道，“他们向我展示产品时，甚至都没确认是否已经拆封，更没有产品溯源码。我作为患者，根本不知道自己脸上到底被打了什么。”
术后不久，严女士的面部出现极度不适。她多次向“西安婕熹卡”工作人员反映情况，得到的却是无休止的推诿塞责。此时她才意识到，自己不仅可能遭遇了非法行医，还掉进了一个精心设计的金融陷阱——每个月，她都要偿还高额的贷款利息，而换来的却是一张受损的脸。
在维权无果后，严女士正式向西安市未央区卫生健康局提交了投诉信。
投诉材料显示，严女士对“西安婕熹卡”提出了六大控诉，包括：从业人员未取得或未出示医师资格证及执业证书； 诱导投诉人背负高额贷款及利息；未签订合同，未开具发票；门诊病历不完善，未明确标注美容项目；未履行告知义务，忽视患者知情权；使用不明来源的医疗器械和产品。
投诉书中明确指出，根据《医疗美容服务管理办法》，卫生行政部门负责医疗美容服务的监督管理工作。严女士请求相关部门对该机构进行立案调查，并出具正式的调查报告。
又是“拼房整形”套路？
严女士的遭遇并非孤例。
据“湘问·投诉直通车“报道，2021年有消费者投诉称，自己在“西安婕熹卡”通过熟人介绍办卡后，被工作人员诱导办理网贷，“至今本人都不知道具体贷了多少钱？”
此外，2024年，另一消费者投诉称，在“西安婕熹卡”就诊时，疑似遭遇工作人员安排“演员”诱导消费，并花费了45000元办理美容项目。
而这种投诉经历也与国内多地曝光的“拼房整形”套路高度相似：通过医托引流、制造焦虑、诱导高贷、模糊医师身份、隐藏产品信息，一旦发生纠纷，机构便以“医师是外聘的”或“收钱的是第三方平台”为由洗清责任。
在严女士提供的证据中，付款凭证和贷款合同成为了她目前唯一的维权抓手。然而，由于缺乏医疗合同和详细病历，如何证明“手术失败”与“该机构操作”之间的因果关系，成为了法律上的难点。
“你去医院窗口挂号治病，手术出问题了，你让我找收费窗口的人负责，哪有这样的道理。”严女士既愤怒又无奈，而这也代表了无数医美受害者的心声。
目前，西安市未央区相关监管部门已收到投诉材料。严女士表示，她将不惜一切代价维权，不仅是为了那15万元，更是为了揭开这类医美机构背后的黑幕，防止下一个“爱美者”掉进同样的深渊。
不难发现，当消费者表示无力支付时，推销人员往往会主动推荐分期付款、网络贷款或透支信用卡。请务必在完全清醒、自主的情况下，仔细核实贷款机构、利率、还款总额等关键信息，不要让他人操作你的手机。同时，在消费前务必签署内容清晰、项目与价格明确的合同。消费后，立即索要详细项目清单、病历、发票（或正式收据），并核对医生签名、产品信息是否与告知的一致。
