奇富科技业绩与合规双失守：数万条投诉缠身 助贷遭监管约谈

近期，奇富科技股份有限公司（以下简称“奇富科技”）发布的2025年第四季度及全年未经审计财务报告，揭开了这家助贷行业龙头的业绩困局。财报显示，在助贷新规冲击下，公司第四季度营收为40.93亿元，同比下滑8.7%；净利润更是同比下降46.8%至10.16亿元，近乎“腰斩”；Non-GAAP净利润亦缩水至10.7亿元，同比骤降45.7%。

业绩承压的同时，其合规问题也在持续发酵。2026年3月13日，奇富科技旗下核心助贷产品“奇富借条”已被监管约谈，再次将其长期存在的高息隐形收费、暴力催收等争议推到聚光灯下。

作为行业龙头，奇富科技的营收高度依赖助贷业务，而助贷新规对年化利率的限制，直接削弱了平台的盈利能力。叠加监管约谈，公司业绩与合规“双失守”，进一步加剧了市场担忧。

遭监管约谈，助贷业务合规压力凸显

2026年3月13日，国家金融监督管理总局披露一则约谈公告，将奇富借条推向了舆论的风口浪尖。公告显示，针对互联网助贷业务问题，近日金融监管总局对分期乐、奇富借条、你我贷借款、宜享花、信用飞等5家平台的运营机构进行约谈。约谈要求，平台运营机构在与金融机构合作开展借贷业务时，应当切实规范营销宣传行为，清晰明确披露借贷产品息费信息，严格遵守个人信息保护规定，依法合规开展催收，健全客户投诉解决机制，有效保护金融消费者合法权益。

此次监管约谈，是助贷新规落地后监管针对行业头部平台的首次集中整治，直指助贷行业三大核心顽疾：营销诱导、息费披露不透明、暴力催收。而奇富借条作为行业龙头，被约谈背后，不仅暴露出公司自身合规经营的短板，更折射出整个助贷行业在监管收紧、技术迭代变革下即将面临的生存困境。

除了被监管约谈，奇富借条的用户投诉量持续在高位，成为其合规问题的集中映射。黑猫投诉平台数据显示，截至3月27日，奇富科技旗下“360借条”（现已更名为“奇富借条”）累计投诉量55360条，内容集中指向暴力催收、恶意骚扰、利率过高、隐私泄露等问题，其中绝大多数投诉并未完成处理。

图片来源：黑猫投诉平台

公开资料显示，奇富科技是国内领先的互联网消费金融平台，前身为“360数科”，目前已实现纳斯达克、港交所双重上市，持有网络小贷+融资担保双牌照，公司旗下核心助贷产品为“奇富借条”。截至2025年12月底，奇富科技已累计服务167家金融机构，注册用户数达到2.9亿，累计授信用户数增至6360万人，同比增长11.8%，累计借贷用户数也达到3890万，同比增长13.0%。

二级市场方面，近期奇富科技股价萎靡不振。Wind数据显示，截至2026年3月26日收盘跌1.80%，报51.80港元/股，与2025年的最高点相比，市值已跌去超七成。

助贷新规落地，奇富科技Q4净利润骤降

3月18日，奇富科技发布2025年第四季度及全年未经审计财报显示，公司2025年全年实现净收入192.05亿元，同比增长11.88%；净利润降至59.76亿元，同比减少4.35%，公司盈利空间有所压缩；Non-GAAP（非通用会计准则）净利润为63.5亿元，同比微降1.0%；Non-GAAP每ADS收益46.8元，同比增长10.4%。

从收入结构看，奇富科技主要收入分为信贷驱动服务与平台服务两大板块。2025年，公司信贷驱动服务净收入139.77亿元，较上年的117.19亿元同比增长19.27%，是其收入增长的核心支柱；但平台服务净收入有所收缩，全年平台服务净收入52.28亿元，与上一年的54.47亿元相比减少4.02%。

图片来源：奇富科技2025年第四季度及全年财务业绩

从单季来看，尽管前三季度盈利相对稳健，但在助贷新规落地的第四季度，奇富科技罕见出现了营收、净利润双双下滑的情况。财报显示，公司2025年第四季度营收为40.93亿元，同比下滑8.7%；净利润更是同比下降46.8%至10.16亿元，近乎“腰斩”；Non-GAAP净利润亦缩水至10.7亿元，同比骤降45.7%。

究其原因，从成本端来看，行业流动性趋紧导致公司应收贷款拨备上调，成本与费用激增；从收入端来看，高利率平台持续出清，使奇富科技主营业务收入锐减。

据悉，国家金融监管总局发布的《关于加强商业银行互联网助贷业务管理提升金融服务质效的通知》已于2025年10月正式实施，明确小额贷款公司不得新发综合融资成本年化超过24%的贷款。

助贷新规出台后，行业传统盈利模式备受冲击，龙头企业也没能幸免，奇富科技放款规模、贷款余额“双降”，进一步加剧了业绩承压态势。具体来看，2025年第四季度，奇富科技平台撮合放款702.97亿元，同比大幅下降21.8%。截至2025年12月底，公司在贷余额为1260.1亿元，同比下滑8%。全年来看，奇富科技促成放款3270.7亿元，同比增长1.6%，增速近乎停滞。公司多项关键指标增长乏力，反映出监管收紧对奇富科技业绩带来的冲击明显。

对于业绩表现，奇富科技首席风险官在财报中坦言：“第四季度，宏观环境挑战和监管不确定性令市场流动性显著承压，我们整体资产包的风险水平也出现了较为明显的上升，高风险客群的风险抬升尤为显著。主要先行风险指标中，首日逾期率达到6.1%，30天回收率达到84.1%。”

与此同时，奇富科技对2026年第一季度的业绩展望也趋于保守，公司预计净利润同比下滑51%至53%，主要归因于“宏观环境的不确定性及监管压力的持续影响”。