闪超科技被投诉强制扣费：谁在放任权益服务商"收割"借款人？

当前，助贷行业正处于转型调整期，各类违规乱象频发，其中“借款后被第三方强制扣费”成为消费者投诉的重灾区。

记者从黑猫投诉、消费保等投诉平台获悉，上海闪超信息科技有限公司（以下称“闪超科技”）近期因多次通过同程易融、金瀛花等助贷平台，向借款人隐性扣取会员费，引发集中投诉，其背后折射出的，是助贷平台与权益服务商勾结“收割”借款人的行业顽疾。

《个人贷款业务明示综合融资成本规定》明确要求，各类放贷机构开展个人贷款业务时，需向借款人逐项明示具体成本项目、收取方式、收取标准及收取主体，并明确提示：除已明示的成本项目外，放贷机构及其合作机构不得向借款人收取其他任何与贷款相关的息费。

作为一家权益服务商，闪超科技为何能借助多家助贷平台，向借款人强制收费？这场横跨助贷平台与权益服务商的扣费乱象，背后究竟隐藏着怎样的利益链条？

集中投诉曝光“隐性扣费”套路

黑猫投诉平台数据显示，近30天内，闪超科技相关投诉量达54条，多名消费者反映，扣费前对相关费用完全不知情，且遭遇客服拒绝退款的情况，默认勾选、强制捆绑是其实现扣费的主要手段。

其扣费通道主要通过接入多家第三方支付机构完成，结合投诉案例及行业信息显示，核心合作的第三方支付机构包括通联支付、宝付支付、易宝支付等。

一名消费者投诉称，其在同程App内申请贷款后，十分钟内被莫名扣款199元。闪超科技客服回应称，该费用系消费者点击快速通道充值的VIP会员费，不予退款，但该消费者明确表示，未注意到与闪超会员、快速借款相关的内容。

消费保平台上，另一名消费者也遭遇了类似困境。该消费者表示，2026年1月7日，其在同程易融申请消费贷款时，平台未以显著方式明示“聚享卡”为独立收费服务，仅通过默认勾选、隐藏勾选框等方式强制捆绑，导致其在不知情、未明确同意的情况下，被自动扣除171元“聚享卡”费用。

发现违规扣费后，该消费者第一时间联系同程金融及闪超科技客服申请退费，即便明确表示未激活、未使用任何“聚享卡”权益，对方仍以“权益已生效”“协议已签订”为由，拒绝办理退款。

除通联支付外，宝付支付也是闪超科技违规扣费的重要通道。黑猫投诉平台显示，有消费者反映，2026年3月16日，其尾号9408的工行卡被闪超科技通过宝付支付无故扣款199元，本人未授权、未消费，要求平台退款、关闭代扣权限。

更值得警惕的是，部分平台的扣费并非单次行为，而是在借款后前几个月持续扣费。一名消费者今年1月份的投诉显示，2025年12月23日其在金瀛花平台借款时，被强制绑定会员权益，后续被闪超科技代扣首月费用466.46元、次月181.4元，目前仍有907元会员服务费处于待支付状态。

这些频发的投诉揭示出隐性扣费背后的核心危害——看似单笔金额不大的会员费，叠加借款本身的利息后，会让借款人的综合融资成本大幅飙升，甚至远超监管规定的合规上限。

隐性扣费的危害：综合年化利率远超合规上限

记者注意到，闪超科技的隐性扣费，本质上是通过“名义合规、隐性加费”的方式，推高借款人的综合融资成本，部分借款的实际年化利率已远超24%的合规上限。

在黑猫投诉平台中，一名消费者反映，其曾在芸豆花平台多次借款，其中2026年1月4日下款的一笔借款，本金12000元，每月还款1134.72元，还款期限12期，经IRR利率计算器计算，该笔借款名义年利率为24%。

但该名消费者表示，借款成功放款到账后，立即被扣除811.02元会员费，自2月起，每月还会被自动扣除315.4元会员费，且该笔会员费需持续扣除6个月。记者通过IRR计算公式测算得出，该笔借款的实际综合年化成本约为69.4%，远超24%的合规上限。

该消费者在投诉中明确要求，平台取消后续会员扣费，退还已被闪超科技划扣的会员费，并退还借款中超过24%以上的利息。

闪超科技的违规操作并非偶然，其业务模式与自身定位存在明显偏差，这也折射出部分权益服务商在助贷行业转型期的“灰色生存”状态。

公开信息显示，闪超科技成立于2023年，法定代表人及第一大股东为杨佳宁。

据招聘平台信息，该公司对外宣称主要为金融机构提供权益服务、分期商城等综合解决方案，但通过投诉案例看来，其实际业务却偏向于通过与助贷平台合作，以隐性捆绑的方式收取会员费，本质上已沦为“变相收费工具”。

值得注意的是，闪超科技引发的强制扣费投诉潮，并非单一企业的行为，而是助贷行业转型期乱象的一个缩影。

在监管趋严、行业洗牌的背景下，部分助贷平台为维持收益，与第三方权益服务商勾结，通过隐性扣费、强制捆绑等方式“收割”借款人，此类现象已呈现蔓延态势，且已有多家机构卷入其中。据此前新黄河报道，青松融平台就曾与权益服务商深圳荔枝云服技术有限公司，采用类似模式向消费者收取高额会员费，导致借款人承担过高综合融资成本，与闪超科技的操作如出一辙。

近期，助贷平台借款后被第三方公司扣除高额会员费的现象，已受到多家媒体关注。例如，3月24日，一名消费者在广东民声热线反映，2026年3月21日其在58好借平台借款19800元，借款后不到一小时，被闪态网络通过易宝支付扣款1500元，该消费者表示对该笔扣费完全不知情。当节目主持人尝试联系58好借客服，询问闪态网络作为第三方为何能从消费者账户扣款时，客服仅表示双方系合作关系，对于具体合作模式未作详细说明便挂断电话。

这种避而不答的态度，进一步凸显了助贷平台与第三方权益服务商合作中的不透明性，也让此类乱象的监管难度有所增加。

谁在放任乱象滋生？

据了解，此类乱象的滋生，离不开三方的“默契配合”：闪超科技作为会员权益服务商，以“隐性捆绑”“强制扣费”的方式，将自身收益建立在侵犯消费者知情权、选择权的基础上，违背市场公平原则。

同程易融、金瀛花等助贷平台作为流量入口，未能履行合作审核义务与消费者告知责任，甚至可能存在利益分成等嫌疑，成为此类乱象滋生的温床；而通联支付、宝付支付等第三方支付机构，违规为闪超科技提供代扣通道，未严格履行客户授权审核义务。

近日，针对多名消费者投诉的强制扣费问题，记者分别向同程易融运营方上海智立方信息技术有限公司、上海闪超信息科技有限公司发送采访函，截至发稿前，尚未收到双方回复。