男子做手术被收近4000元"手术刀费":患者知情权不能被敷衍
3月30日,网友尹女士发布视频称,她的孩子在温州市人民医院做手术,被收取近4000元的卫生材料费,询问后得知是“一次性手术刀”的费用。尹女士表示难以接受,并认为医院应该在术前告知相关收费并征得患者和家属同意。
海都记者致电温州市人民医院办公室,工作人员表示对此事不知情,建议联系宣传科了解。记者多次拨打该医院宣传科电话,始终无人接听。记者随后将情况反馈给温州市卫生健康委员会,宣传处工作人员表示,需先了解情况,未作出进一步回应。(据4月1日海峡都市报)

此事乍听之下,确实令人愕然。按照常理,手术费理应涵盖手术过程中的必要消耗,如果使用手术刀都要单独计费,不就像去餐厅吃饭还要给桌椅板凳单独付钱一样离谱?这从直觉上就挑战了公众对医疗收费的朴素认知。

但事情或许并不是看上去那么简单,尹女士儿子所患的阻塞性睡眠呼吸暂停综合征,是耳鼻喉类疾病,结合相关医学知识,以及医院“进口一次性刀具”的表述来看,所谓的“天价手术刀”极可能并非普通手术刀,而是特殊功能器械。这类器械当前常用于耳鼻喉科、骨科手术,具有创伤小、恢复快的优势,但相对价格也较高,而且往往不在医保报销范围内。也正因为如此,若医院术前不跟患者及家属沟通清楚,费用清单上又没有明确说明,就很容易引发费用纠纷。
从法律层面看,患者使用高风险、高价值或植入类医疗耗材时,有权了解相关信息并作出决定。医生应说明使用原因、有无替代方案,告知耗材价格及医保支付情况,自费项目需经患者同意,若使用Ⅲ级或植入类耗材前还必须签署专门同意书。若真如尹女士所言,医院术前对于使用“进口一次性手术刀”一事未曾告知患者,那么医院显然没有履行法定义务,侵犯了患者的知情权,可能涉及违法违规。
客观而言,现代医学的进步离不开高精尖设备和材料的助力,先进的医疗器械之所以价格更高,往往源于其专利技术、特殊材质和精细工艺,用更好的工具帮助患者减少疼痛,尽快康复,初衷当然是良善的。但也要考虑到,并非每个家庭都能承担得起高昂的费用,在治疗效果相差不大的情况下,或许也有患者想采用更省钱的治疗方案。所以,充分耐心地沟通,设身处地地换位思考,也是医疗服务中不可或缺的一环。如果院方在术前多一些解释和询问,主动说明医疗器械的差异与费用,让患者和家属自己来选择,或许尹女士就不会如此难以接受。
医疗专业门槛高,也因此天然筑起了医患之间的信息壁垒,很多事如果不充分沟通交流,而总要靠患者事后追问,那么医患之间就很难搭建起信任的桥梁。知情同意书不能只是“走过场”,而应包含充分的告知和尊重,这既是对患者的治疗过程负责,也是对其人格尊严的守护。规范医疗服务价格、推进医疗收费透明化,也始终是政策所向,民心所向。
目前,温州市卫健委已表示将了解情况。我们期待相关部门能查清事实,若医院确有不规范之处,应依法依规处理。同时,也应借此机会健全优化医患沟通机制,向全行业发出警示:医疗服务的核心是以人为本,手术刀要精准,收费也要透明,医院多几句提前解释,患者就能多几分理解和包容,唯有医患互相信任,并肩携手,科技进步的成果才能真正转化为全民健康的福祉。












