私域《健康天天向上》被指卖“神药”：老年消费者被收割

电视里，一位气宇轩昂的“高级营养师”对着镜头侃侃而谈，舌诊把脉、分析病情，俨然一副权威专家的派头。屏幕外，成千上万的老年观众被这位“专家”的专业形象打动，纷纷加入“一对一健康指导”群，买回一堆价格不菲的“神药”。

阮英平

然而，这位“专家”的底细，远比电视剧还要离谱。阮英平的操作手法，堪称私域流量“收割”老年群体的“教科书级”案例。整个流程环环相扣，极具隐蔽性。

第一步：电视“科普”，打造人设。 在一些健康类电视节目中，阮英平以“高级营养师”的身份出镜，通过查看舌苔、分析病情等方式，获取中老年观众的信任。镜头前的他，专业术语信手拈来，塑造出一副“德高望重”的专家形象。

第二步：引流私域，“一对一”服务。 节目播出后，观众被引导加入微信群。在这些群里，“阮专家”摇身一变，声称可以提供“一对一的健康指导”。这种“专属服务”的错觉，让许多老人倍感亲切。

第三步：社群洗脑，诱导下单。 进入封闭的微信群后，真正的“收割”才开始。在这里，阮英平及其团队进一步夸大所谓“赶黄草破壁饮片”等产品的功效，将其包装成能治病的“神药”。而整个交易过程，没有处方、没有发票，货款由快递代收，全程游离于常规监管体系之外。

这套模式的“高明”之处，就在于利用私域社群的封闭性，把交易藏进了监管的“盲区”。传统的电视购物和平台直播，都在监管部门及平台的视野之内，而微信群属于“私域流量”，外人进不去，交易记录、宣传话术等关键证据难以获取，给监管和维权带来了极大困难。

阮英平案绝非孤例。事实上，利用私域流量围猎老年人，已经成为当前保健品、药品领域一个不容忽视的乱象。

2025年，市场监管总局和中消协曾专门发布消费提示，明确提醒老年人警惕私域直播间的消费陷阱：部分商家以“养生讲堂”“健康咨询”为名，在私域直播间夸大产品功效，诱导购买价格虚高的“神药”“神品”。而阮英平的操作，正是这一提示中明确警示的违规行为。

2025年市场监管总局公布的典型案例中，厦门何某某通过抖音将粉丝引流至微信，在朋友圈宣传某固体饮料具有胃病治疗功效，最终被罚没122.9万元；重庆一家药店则因通过微信群直播推广销售药品，被罚款195万元，其法定代表人更是被禁业10年。

这些案件有一个共同特点：交易全过程通过微信等私域渠道进行，脱离平台监管。 消费者付款后，往往连个像样的购物凭证都没有，一旦产品出了问题，商家随时可以“拉黑跑路”，维权之路异常艰难。

阮英平能在电视上大摇大摆地以“专家”身份示人，与其合作的节目平台难辞其咎。《健康天天向上》等栏目作为传播平台，对嘉宾的身份和资质负有审核义务。一个连真实身份都是伪造的人，如何能通过节目方的审核，堂而皇之地登上荧幕？这背后，究竟是审核机制形同虚设，还是为了流量和利益选择“睁一只眼闭一只眼”？

面对层出不穷的私域消费陷阱，北京兰台律师事务所律师耿子健提醒广大消费者，尤其是老年朋友：私域直播本身并非违法，但虚假宣传则是明确的违法行为。购买产品前，务必查验直播间是否公示营业执照和相关经营许可证。

更重要的是，交易时务必保留证据。包括直播录屏、商品链接、支付凭证、客服聊天记录等。正规渠道购物应要求开具发票或收据。如果发现商品存在问题，及时通过12315热线向市场监管部门投诉举报。