嘉银科技合规困局待解：旗下你我贷遭监管约谈 投诉量超9万条

在助贷新规冲击下，助贷行业“暴利时代”即将落幕。日前，嘉银科技披露的2025年第四季度及全年未经审计财务报告，揭开了这家头部助贷公司的业绩困局。

2025年第四季度嘉银科技业绩承压，营收、净利润双双下滑，财报显示，公司实现营业收入10.90亿元，同比减少22.4%；净利润更是骤降63.5%至1.01亿元，盈利空间有所压缩；监管新规严格限制平台收费模式，公司促成贷款撮合交易量缩水至242亿元，同比下降12.6%。

业绩承压的同时，你我贷合规问题也持续发酵，在新规实施数月后，其平台此前存在的高额利息问题，仍成为外界审视的焦点。黑猫投诉平台数据显示，截至4月2日，嘉银科技旗下“你我贷”累计投诉量达96179条，内容集中指向暴力催收、恶意骚扰、高额担保费、利率过高、隐私泄露等问题。

助贷新规落地，嘉银科技Q4净利润骤降

公开资料显示，你我贷是一家于2011年6月上线的助贷平台，运营方为极融云科信息技术有限公司，系嘉银科技旗下公司。用户在其APP申请贷款后，平台将用户推送至合作机构放款，平台从中收取有关服务费用。

作为你我贷的母公司，嘉银科技是国内领先的科技服务集团，致力于以大数据、云计算、人工智能等技术在消费场景内连接消费者与金融机构，让每位用户都能享受到高效便捷的科技服务，同时助力金融机构业务高速增长。嘉银科技创立于2011年6月18日，总部位于中国上海，公司于2019年5月10日在美国纳斯达克成功上市，旗下拥有“你我贷”和“极融”两个主要的借贷品牌。

图片来源：嘉银科技2025年第四季度及全年财务业绩

3月31日，嘉银科技发布2025年第四季度及全年未经审计的财务报告显示，公司2025年全年实现营业收入62.22亿元，同比增长7.3%；实现净利润约为15.36亿元，同比大幅增长45.36%；全年促成贷款撮合交易量同比大增28%至1290亿元，显示平台业务规模持续扩张。截至2025年12月31日，该公司逾期90天以上的不良率为2.03%。

从收入结构看，嘉银科技与助贷业务息息相关的贷款撮合服务收入约为51.13亿元，同比增幅达27.4%，占全年营收的比重超过八成。

海外业务方面，2025年公司印尼地区的业务规模同比增长约187%，注册用户数同比增长约119%，规模效应逐步显现。公司墨西哥业务在2025年第四季度显著提速，全年放款总额同比增长约105%，注册用户数同比增长约110%。

单从2025年第四季度来看，在助贷新规落地的背景下，嘉银科技罕见出现了营收、净利润双双下滑的情况。财报显示，公司实现营业收入10.90亿元，同比减少22.4%；净利润骤降63.5%至1.01亿元，上年同期为2.76亿元，盈利空间有所压缩；监管新规严格限制平台收费模式，公司促成贷款撮合交易量缩水至242亿元，同比下降12.6%。

究其原因，从收入端来看，嘉银科技的营收高度依赖助贷业务，监管新规压制贷款规模与费率，直接削弱了平台的盈利能力，高利率平台持续出清，直接导致嘉银科技主营业务收入锐减。

遭监管约谈，助贷业务合规压力凸显

2026年3月13日，国家金融监督管理总局发布一则约谈公告，将你我贷推向了舆论的风口浪尖。公告显示，针对互联网助贷业务问题，近日金融监管总局对你我贷借款等5家平台的运营机构进行约谈。约谈明确要求，平台运营机构在与金融机构合作开展借贷业务时，应当切实规范营销宣传行为，清晰明确披露借贷产品息费信息，严格遵守个人信息保护规定，依法合规开展催收，健全客户投诉解决机制，有效保护金融消费者合法权益。

此次监管约谈，是助贷新规落地后监管针对行业头部平台的首次集中整治，直指助贷行业三大核心顽疾：营销诱导、息费披露不透明、暴力催收。而你我贷作为头部企业，被约谈背后，不仅暴露出公司自身合规经营的短板，更折射出整个助贷行业在监管趋严背景下所面临的生存困境。

据悉，国家金融监管总局发布的《关于加强商业银行互联网助贷业务管理提升金融服务质效的通知》已于2025年10月正式实施，明确要求小额贷款公司不得新发综合融资成本年化超过24%的贷款，这意味着助贷“暴利时代”即将落幕。

更值得警惕的是，嘉银科技助贷业务的投诉量持续处于高位，成为其合规问题的集中映射。黑猫投诉平台数据显示，截至4月2日，嘉银科技旗下“你我贷”累计投诉量达96179条，内容集中指向暴力催收、恶意骚扰、高额担保费、利率过高、隐私泄露等问题，其中绝大多数投诉并未完成处理。

图片来源：黑猫投诉平台

3月19日，一位用户投诉称，其在你我贷办理业务后，发现该平台还款综合费率年化超过了36%，远高于国家规定的24%。

另有用户表示该平台年化利率较高，其于2025年12月3日和12月9日在你我贷平台分别借款30000元和20000元，分12期偿还，每月还款额分别为3011元和2007元。

暴力催收问题同样突出，3月3日，一位借款人投诉称，其于2025年10月27日在你我贷申请了一笔贷款，每月27日为还款日，到了2026年2月27日，由于该借款人工资晚到账4天，导致还款延迟。催收人员却向该借款人的紧急联系人发短信称其欠钱不还。该借款人认为，个人隐私权遭到侵犯，个人声誉受到严重影响。

图片来源：黑猫投诉平台