双汇王中王火腿现大片白色异物 回应：外包装破损致发霉氧化

近日，有网友发帖投诉，打开一根双汇王中王火腿肠上有大片白色异物，“双汇，你居然背刺我，太恶心了，全身起鸡皮疙瘩了”。

对此，双汇工作人员回应称，经查看，消费者反映的情况属于产品外包装破损导致的发霉氧化。工作人员强调，产品出厂时都有严格的检验制度，出厂时都是包装完好，但在流通环节过程中，可能产生磕磕碰碰，导致产品出现包装破损发霉的情况。

工作人员表示，“出现类似情况，我们都会主动和消费者联系，并进行核实处理。我们不逃避责任，有问题我们积极面对，给消费者解决处理。”

《中华人民共和国食品安全法》规定，禁止生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

资料显示，双汇发展（000895.SZ）总部位于河南漯河，是农业产业化国家重点龙头企业，业务覆盖饲料、养殖、屠宰、肉制品加工、包装、冷链物流等完整产业链，连续多年领跑中国肉类行业。公司主要产品包括生鲜产品及包装肉制品，旗下“双汇王中王”火腿肠是国民级肉制品品牌。

财报显示，双汇发展2025年延续了“增利不增收”的特征：实现营业收入592.74亿元，同比下降0.48%；归属于上市公司股东的净利润51.05亿元，同比增长2.32%。

值得注意的是，双汇发展的营收规模自2020年达到739.35亿元的高点后，已连续五年呈现下滑态势。2021年至2025年，公司营收同比分别下降9.72%、6.16%、4.29%、0.56%和0.48%。与之对应，归母净利润则在50亿元上下波动，2025年小幅回升2.32%。

从业务结构来看，两大支柱产业均承受压力。2025年，肉制品业实现收入235.27亿元，同比下降5.09%，毛利率提升1.38%至37.05%；屠宰业实现收入292.50亿元，同比下降3.57%，毛利率微增0.36%至4.94%。两大业务合计占公司营收比重约88%，其下滑直接拖累了整体收入表现。

这一下滑背后，是2025年猪肉市场的深度调整。据农业农村部监测数据，2025年全国活猪均价为14.44元/千克，同比下降9.2%，全年价格创2019年以来新低。特别是2025年10月中旬，猪价一度跌破11元/千克，较2023年的阶段性高点下跌逾40%。

受此影响，公司屠宰业务“量增价减”——生鲜猪产品外销量同比增长15.83%，但收入却同比下降3.57%。肉制品业务同样承压，高温肉制品需求放缓，在行业价格竞争加剧、消费更趋理性的背景下，公司通过产品结构和渠道结构调整应对市场变化，销量与收入均承受压力。

不过，双汇的高分红传统仍在延续，但派现力度较前几年有所收敛。2025年拟派现约27.72亿元，对应归母净利润51.05亿元，股利支付率约为54%。这一水平虽然仍不低，但和2021年、2022年相比，已不再是激进式高派现。

目前，在第三方投诉平台，与双汇相关的投诉依然不少。其中，黑猫投诉平台上有超过5100条投诉，近30天投诉量为26条，投诉涉及“吃出异物”“发霉变质”“过期”“有异味”等问题。