顾客称在“滋粥楼”吃出嚼烂的槟榔:店家第一时间把菜抢走

发布时间:2026-04-24 文章来源:粤TV

  广州街坊阿志报料称,近日他与朋友在番禺广场一家酒楼用餐时,竟然吃到一个被人嚼过的槟榔,他向店家维权,但遭到对方的拒绝,具体是什么情况呢?

  阿志介绍,4月20日晚上9点多,他与朋友来到滋粥楼番禺广场店用餐。当时店里灯光不是很亮,阿志在品尝一道豆豉鲮鱼炒油麦菜时,突然吃到了异物。

  报料人 阿志(化名):就在里面吃出一个人家嚼完的槟榔,那个槟榔里全都是口水,我本人已经是把它嚼进嘴里吃到槟榔的味道,我才发现是槟榔。

  阿志吃到的槟榔

  阿志表示他当场就吐了。在他提供的视频中,可以看到一个已经被嚼烂的槟榔。在拍照取证后,他立刻叫来了服务员。

  报料人 阿志(化名):他们第一时间过来,就是把那个菜先抢走,他们当时就说这一餐费用全免,如果要赔偿他们出一个方案。他们经讨论之后给我们出了一个方案,油麦菜单价49元,他们的方案就是油麦菜10倍价格赔偿给我。

  在阿志出具的菜单上,这一餐一共有5道菜,共372元。他表示滋粥楼番禺广场店在附近比较有名,这一次真的被恶心到了,希望酒楼能够赔偿整餐价格的10倍,并出具一份盖章的道歉信,对这件事可能造成的健康风险负责,但遭到了酒楼的拒绝。

  报料人 阿志(化名):现在只要看到槟榔的图片,包括昨天市监局过来打印那个图片,看到就起鸡皮疙瘩,我本人吃了那个槟榔之后,当场是有呕吐,至今身体也有不舒服的现象。

  4月22日,记者与阿志前往滋粥楼番禺广场店了解情况,酒楼方面表示现在在积极配合调查,在调查结果出来前,不能排除槟榔是阿志或其他客人放入的,因此不愿回应和评论,并且暂时没有赔偿方案,也不愿道歉。阿志表示,目前已向12345进行了投诉。

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