西安圣泰生物虚假宣传富硒茶功效承诺高返利 消费者退款无门

近日，陕西西安多名消费者反映，主要营业地位于三桥沣润大厦4102的西咸新区圣泰生物科技有限责任公司（以下简称“圣泰生物公司”）在销售富硒茶产品过程中，涉嫌存在价格虚高、夸大功效、虚假承诺高返利（实际每月能返4块钱，如要返完，需要100多年）及违规利用国家领导人照片宣传等问题。

据消费者描述，圣泰生物公司以“西北大学安康富硒茶走向世界校企联动项目”“陕西省‘十四五’规划重点农业推进项目”为名进行推广，吸引大量消费者购买其富硒茶产品。

多位消费者发现产品实际效果与宣传严重不符，该公司宣称其富硒茶可以抗癌，并对“高血压、糖尿病”等多种疾病有预防和改善的作用，消费者普遍反映“根本起不到这样的作用”，认为存在明显的误导和虚假宣传的情况。

同时，消费者还指出产品价格虚高，目前已有超过一万人购买，许多人要求退货退款。圣泰生物公司曾承诺购买后可获得返利，但消费者表示“这可能要等到猴年马月，不知道要多少年才能返回来”，投资者由此质疑其营销模式的真实性。

据悉，圣泰生物公司成立于2016年，自称是一家“全球首家聚焦富硒茶全产业链科技型企业”，业务涵盖种植、生产、研发、销售。除产品功效争议外，圣泰生物公司在宣传中还使用了领导人的头像进行推广，此举已涉嫌违反《中华人民共和国广告法》及相关法规，属于明确禁止的行为。目前，西咸新区市场监督管理部门已接到举报并介入调查，消费者期待结果可以早日公示。

此次事件反映出部分企业在产品推广过程中存在宣传不规范，甚至踩踏法律红线的问题。富硒茶作为健康产品，其功效宣传应当遵循科学依据，不得夸大或虚构。企业在营销中应严格遵守广告法律法规，不得利用国家领导人形象或虚假项目背书进行推广。

消费者已集体向市场监督部门举报，西咸新区有关部门已介入了调查。消费者们希望西咸新区有关部门更加深入调查圣泰生物公司是否存在虚假宣传、价格欺诈、违规广告等行为，并依法进行处理。