"五个女博士"被投诉商家拒绝退货退款 消费者反映过敏没效果

近日，有消费者在黑猫投诉平台上反映，购买的“五个女博士”产品，主播直播时明确说“可以试吃，没效果能退”“不满意、没效果包退”。但食用产品没有任何效果却不给退款。

五个女博士为主打 “北大医学女博士团队” 背书的口服美容饮品品牌，其运营主体是北京青颜博识健康管理有限公司。

近期投诉平台上有多条五个女博士相关过敏投诉。消费者投诉称，五个女博士胶原蛋白肽维c蛋白饮2.0喝了之后过敏强烈反应，脸上红肿，起水泡，有充分过敏图片，商家也未提示过敏风险，事发过后却推卸责任。另有消费者投诉称，购买胶原蛋白肽维C饮，目前已下架，商家宣传可提升光泽度，提升角质层含水量，改善紧致度，提升皮肤弹性等，喝了一年一点效果也没有反而导致我皮肤发红起痘。

此前，“五个女博士”有三次公开行政处罚记录。2023年6月，北京市朝阳区市场监管局因“低俗广告”对五个女博士罚款40万元；同年八月上海市市场监管局以违背社会良好风尚、制造性别/ 容貌焦虑对其罚款20万元。

2025年7月，山东淄博博山区市场监管局判定其 “源头防护胶原流失”“符合全球47个国家的食品安全标准” 等宣传涉及虚假宣传。