五个女博士产品被投诉喝了过敏 北大回应：该说明都已说明了

5月27日下午，针对网红品牌 “五个女博士” 产品的争议，北京大学医学部党委宣传部对现代快报记者表示，对于此事，该说明的都已说明了。

近期，多名消费者投诉饮用“五个女博士” 胶原蛋白肽产品后出现皮肤红肿、腹泻等过敏反应，且售后推诿责任，陷入安全争议与舆论风波。现代快报记者注意到，该品牌主打“北大医学女博士联合研发”，曾以北京大学、北京大学医学部及相关专家教授的名义为其产品进行宣传。“五个女博士”品牌是否与北京大学有关？27日下午，记者致电北京大学医学部党委宣传部，接线工作人员表示，之前就此事发过公告说明，“这都是前些年的事了，我们该说明的都已经说明了。”

据悉，北京大学医学部于2020年9月13日发布了《关于抖音账号“五个北大女博士健康美肤”及天猫店铺“青颜博士官方旗舰店”宣传销售“青颜博士胶原蛋白肽饮品”与北京大学医学部无关的声明》。声明表示，该企业与北京大学医学部无任何投资及科技成果转移转化等关系。涉及的五名人员均为北京大学医学部往届毕业的博士研究生（其中二人疑似更名），上述人员行为属其个人行为，与北京大学、北京大学医学部及相关专家教授无任何关系。

“五个女博士”三年前被罚40万元

5月27日下午，现代快报记者拨打了“五个女博士”官网联系电话。接听热线的工作人员称：“您说的情况已经记录，会由专人联系。”至于消费者所说拒绝退货退款一事，该工作人员表示，正常办理退货退款是支持的，但不清楚具体订单的情况。截至记者发稿前，暂未收到公司对上述新闻的回应。

企查查信息显示，“五个女博士”品牌属于北京青颜博识健康管理有限公司，其主营业务包括健康咨询服务（不含诊疗服务）、医学研究和试验发展、化妆品零售、保健食品销售等，主打产品为胶原蛋白肽饮品。该公司于2019年7月成立，2025年9月注册资本由原来的3147.3623万元，变更为1800万元。成立以来，该公司共经历了3轮融资，1轮股权转让。

“老公气我，喝！熬夜追剧，喝！又老一岁，喝！胶原蛋白流失快，五个女博士补得更快。喝五个女博士，都是你们逼的！”在2023年6月，品牌方因广告妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚，北京市朝阳区市场监督管理局责令其停止发布上述广告，并作出行政处罚40万元。紧接着，广告制作方和广告发布商相继被罚，累计罚款超百万元。

律师称“五个女博士”涉嫌虚假宣传

近日，有消费者反映，购买网红品牌 “五个女博士”的产品喝过后，并未见到如宣传一样的效果。此前主播承诺“试用无效可退款”，但商家却拒绝履约。此外，该品牌还被曝出以普通食品宣传美白、抗衰等功效进行营销。消费者要如何维权？5月27日，江苏耀时律师事务所律师戴蔚接受现代快报 记者采访时，给出分步维权的建议。

5月26日，有消费者在黑猫投诉平台发起投诉，称购入 “五个女博士”产品喝过后未达到宣传效果。此前带货主播曾明确承诺产品试用无效可退货退款，但当消费者提出退款诉求时，商家却予以拒绝。

除售后纠纷，“五个女博士”品牌的宣传方式也备受质疑。据了解，“五个女博士” 曾借助北京大学、北京大学医学部及相关专家名义开展推广。

据媒体报道，经查，“五个女博士” 旗下产品未取得保健食品备案资质，产品包装标注执行 GB/T31326植物饮料标准，明确属于普通食品。但品牌在各类宣传渠道中，反复宣称产品具备美白、改善皮肤松弛等美容功效。对此，律师戴蔚表示，品牌页面角落设置的小字免责声明，字体小、位置隐蔽，无法抵消整体宣传内容对消费者造成的误导。

戴蔚指出，根据相关法律规定，宣称具备美白、抗衰等保健功效的产品，必须取得保健食品注册或备案凭证，也就是俗称的“蓝帽子”标识。按照食品安全法实施条例、广告法相关条款，普通食品严禁宣传保健、治疗类功效。该品牌以普通食品大肆宣传美容功效，已涉嫌构成虚假广告；同时借用高校及专家名义进行商业背书，违反《中华人民共和国反不正当竞争法》相关规定，同样属于虚假宣传行为。

针对商家承诺 “无效退款” 却拒不履行的问题，戴蔚给出分步维权的建议。首先，消费者务必全面固定证据，妥善留存购买订单、支付凭证、产品照片、直播录屏、沟通记录以及产品使用反馈等材料。其次，经营者存在虚假宣传等欺诈行为，消费者可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，要求商家退还货款，并主张三倍赔偿。

若双方协商无果，消费者可向平台或商家所在地的市场监管部门投诉，也可通过 12315、消费者协会、黑猫投诉等渠道反映问题，寻求调解处理。如果多轮投诉、调解仍无法解决争议，可整理好全部证据，向法院提起诉讼，必要时可将商家及相关主播一并列为被告，通过司法途径维护自身合法权益。