用洋名伪装科技噱头、投诉缠身 国产脱毛仪Ulike深陷灼烧泥潭

打开小红书、抖音，总能刷到Ulike脱毛仪的广告，明星代言、冰点无痛、全球销量第一的标签看得人眼花缭乱。

Ulike这个号称“家用院线级”的脱毛仪品牌，短短十几年就从国内火到全球，成为无数年轻人的脱毛首选。

但在光鲜的销量数据背后，灼烧投诉、贩卖焦虑、洋名伪装等争议也从未停歇。Ulike到底是实至名归的科技品牌，还是营销驱动的“流量玩家”？

Ulike席卷全球，荣誉加身的“脱毛一哥”

能掀起全网抢购热潮，Ulike的销量成绩确实够硬核，说是脱毛仪行业的“顶流一哥”毫不夸张。

Ulike的曝光度早就渗透到各类消费场景:天猫、京东的美容仪专区长期霸占销量榜首；在抖音、快手的直播间里，头部主播轮番带货，中小达人也在高频种草，单场直播动辄卖出上万台。

小红书上相关笔记超200万篇，“Ulike脱毛仪”搜索量常年稳居该品类第一，网友的“使用打卡”刷不停。

实打实的销量更能彰显统治力。

自2013年成立以来，这个品牌用十多年时间做到了全球销量第一。截至2025年9月，累计卖出超过800万台脱毛仪，几乎每40个中国女性里就有一个在使用Ulike的脱毛仪。

这个渗透率在家用脱毛仪行业堪称独一档。在国内市场，它更是连续9年霸占销量榜首，市场份额占比超80%，远超其他品牌总和。

出海战绩同样耀眼。

Ulike的产品热销全球49个国家，从欧美到日韩都收获了大批消费者。在美国市场，它的市占率超过30%，直接拿下销量第一；在欧洲，即便面临医疗器械级别的严格监管，也稳居行业前列，在英国、德国分别取得第二和第三的好成绩，长期霸占亚马逊BestSeller榜单。

凭借这份出海实力，它入选了谷歌中国品牌出海50强，还被评为中国跨境品牌45名，成为国货出海的“标杆”之一。

荣誉和专利也成了Ulike的“加分项”。

据Ulike自身官网显示，品牌获得了30余项国家安全认证，包括欧盟CE、美国FDA、日本PSE等权威认证；其还被艾媒咨询授予“全球蓝宝石冰点脱毛仪开创者”的称号。

截至2025年，品牌累计拥有超900项全球专利，海外专利占比近20%，号称是全球脱毛仪行业专利数量第一的品牌。更别提还有“现代光疗之父”Michael R.Hamblin领衔的研发团队，以及深圳、首尔两大研发中心，听起来科技感拉满。

灼烧不断、投诉缠身，饥饿营销屡被罚

然而，荣誉加身背后，Ulike也引来了越来越多消费者投诉。

Ulike主打的“蓝宝石冰点科技”，宣称能将表皮温度冷却至15.6摄氏度左右，实现无痛脱毛，但不少用户实际使用后却遭遇了灼烧之痛。

相关案例更是比比皆是。

2022年，有消费者在黑猫投诉平台反映，使用不到10次就出现明显红肿刺痛，后续发展为水泡，就医后确诊低温灼伤。这种损伤初期痛感不明显，却会深层渗透皮肤组织，恢复周期长且易留疤痕。

2023年，一位敏感肌用户购买旗舰款产品后，发现仪器越用越烫，使用部位直接出现红斑，客服仅回复“暂停使用并涂抹芦荟胶”，拒绝承担医疗费用。

同年还有哺乳期妈妈投诉，按照产品“哺乳期可用”的说明使用后，腋下皮肤出现大面积烫伤结痂，影响正常哺乳，多次沟通后品牌仅同意退货，拒绝赔偿后续护理费用。

还有用户反馈，脱毛仪使用不到半年就出现散热故障，开机3秒后机身温度飙升，贴近皮肤瞬间有灼烧感。

业内专家早就戳破了Ulike宣传真相。

不管是“冰点”还是“蓝宝石”，本质都是表皮降温手段，和脱毛效果没有直接关系。家用脱毛仪的核心是通过IPL强脉冲光作用于毛囊，本身就有一定概率造成皮肤刺激，而Ulike宣传的“无痛永久除毛”，实际效果远不如医美机构的专业设备，持久性也大打折扣。

这些投诉并非个例。2022-2023年期间，黑猫投诉平台上Ulike相关投诉量累计超2800条，其中“灼烧刺痛”“皮肤损伤”类投诉占比达37%，2023年投诉量较2022年同比增长89%，核心诉求多集中在退货退款、医疗费用赔偿和虚假宣传认定。

Ulike的虚假宣传行为也遭到了监管部门的重拳整治。

除了曾因“无蓝宝石灼热刺痛热损伤”的虚假表述被罚款37.5万元外，2023年6月，浙江省市场监督管理局公布行政处罚决定书，认定Ulike部分产品广告中“15.6℃冰点无痛”等表述与实际使用效果不符，对品牌方处以200万元罚款，责令立即停止发布相关广告并整改。

同年10月，广州市市场监管局也因类似虚假宣传问题，对其经销商处以30万元罚款，两次处罚均明确指出品牌存在“夸大产品冷却效果、误导消费者”的违规行为。

除了产品安全问题，Ulike的营销套路也备受诟病。

2022年，“没有蓝宝石，我不脱”广告词被判定违背社会良好风尚被罚30万元；2023年“高级女人用高级”等字眼违反广告法，再罚20万元；2025年旗舰产品广告中，女模特以瑜伽倒立姿势紧贴脱毛仪，配文“毛发再硬2周见效”，被网友痛批“擦边球”“物化女性”。

Ulike更曾推出“买脱毛仪抽猫咪”的活动，因“物化动物”“埋下弃养隐患”，最终只能道歉收场。

不少网友直言，Ulike这些营销操作本质上都是在制造身材焦虑，又网友吐槽Ulike一直在暗示“有体毛就不精致”“不用高端脱毛仪就不够高级”，完全是在绑架审美。

但消费者买单后往往面临不对板的体验，售后维权也格外艰难。有用户使用后视力下降，品牌只愿赔付500元；不少人反映灼烧问题后，客服只给出“暂停使用”“涂抹芦荟胶”的敷衍回复，维权之路遥遥无期。

“洋名”伪装科技噱头，创业底色难掩营销本质

Ulike最让人诟病的，莫过于它“挂羊头卖狗肉”的品牌包装。

很多人因Ulike的洋名和全智贤等韩国明星代言，误以为它是个正宗的韩国品牌。Ulike早期也刻意营造“韩流基因”，号称隶属于“韩国Ulike电器株式会社”，让消费者误以为它有韩国技术背书。

但实际上，Ulike是实打实的国货，隶属于杭州由莱科技有限公司，2013年由潘玉平、李海霞夫妇创立，背后无任何韩国资本的影子。

这种“洋名伪装”的套路，本质上是利用消费者“外国品牌更靠谱”的刻板印象。

同属由莱集团的金茉（GEMO），同样打着“瑞士品牌”的旗号，宣称技术源于瑞士诊所，实际就是国货贴牌；另一个旗下品牌极萌（Jmoon），也延续了这种“洋名+明星代言”的营销模式。

这些品牌深知，一个听起来“高大上”的洋名字，再加上明星背书，远比单纯的中文品牌名更容易打开市场、卖出高价。

而Ulike所谓的“科技实力”，也充满了营销噱头。

Ulike宣称拥有超900项专利、百人研发团队，但仔细研究就会发现，这些专利大多是外观设计、结构优化等辅助类专利，核心的光学脱毛技术并没有实质性突破。

Ulike炒作的“现代光疗之父”合作、与中科院下属院所的研发联动，更多是停留在宣传层面，普通消费者根本感受不到技术差异。业内人士透露，家用脱毛仪的核心技术门槛并不高，市面上多数品牌的产品原理大同小异，Ulike的优势从来不是技术，而是营销投入。

从创业底色来看，由莱集团的成功完全是营销驱动。

潘玉平夫妇从2013年创立Ulike后，就深谙“流量密码”：先靠洋名和明星代言打造高端形象，再通过李佳琦、薇娅等头部主播直播带货，最后在小红书、抖音铺天盖地投放达人种草，形成营销闭环。

这种模式让Ulike迅速崛起，但也导致品牌重营销、轻研发，每年投入不低于30%利润用于研发的宣传，听起来很可观，但实际研发投入占比远低于营销费用。旗下极萌曾宣称与爱马仕设计师合作，结果被爱马仕官方打脸，足见其营销套路的无底线。

如今的Ulike，已经形成了“营销造势—销量暴涨—争议缠身—再营销造势”的循环。

它用900项专利、全球销量第一的标签吸引消费者，却用敷衍的售后、货不对板的产品回应信任；它打着“科技赋能美丽”的旗号，却把更多精力放在洋名伪装、焦虑营销上。

不可否认，Ulike确实抓住了家用脱毛仪的市场风口，也走出了一条成功的出海之路，但这种“营销大于产品”的模式，终究难以长久。

对于消费者而言，脱毛仪的核心需求是安全、有效，而不是明星代言、洋名包装。当噱头褪去，只有真正的技术实力和对消费者的敬畏之心，才能让品牌走得更远。

再华丽的宣传，也抵不过口碑的崩塌。再响亮的洋名，也藏不住缺乏核心技术的底色。