媒体揭秘"葵花眼部护理液"骗局 "万能眼药水"实为普通日用品

 “横扫72种眼问题”“医用级护理液”“古方草本精粹”……近期，各类号称万能的眼部护理产品在短视频平台和电商平台上频频出现。商家利用老年人、上班族渴望恢复清晰视力的心理，虚构研发机构、夸大产品功效，编织出“万能眼药水”的神话。实际上，这些护理产品实为普通日用品，既无药品批号也无治疗功效。

本期推出“起底眼部护理消费陷阱”系列报道，为您逐一揭开这些“万能眼药水”的真实面目，助力守护消费者双眸安全。

近日，在一些短视频平台和购物平台上，各类宣称广泛功效的“万能眼药水”广告频繁出现，《中国消费者报》记者调查发现，这些产品大多为普通日用品，只具备基础的清洁或保湿作用，未经药品安全性与有效性评价，不具备治疗功效。

眼部护理液宣称“医用级”

6月1日，记者在某购物平台以“眼药水”为关键词搜索，首页出现多款标称“医护级”“医用级”的眼部护理产品。其中，“健溢源医药大药房旗舰店”主推的一款眼部护理液，在其海报中大量使用“医院”“医疗”“药房直发药店同款”等医疗字眼，并配以“缓解”“修护”等药品功效词汇，同时使用多组前后对比图突出产品使用效果。

该款名为“葵花眼部护理液”的产品关键词设置为“葵花正品眼部护眼缓解疲劳模糊干涩抗疲劳干眼眼疼滋润美瞳可用”，海报在“眼干眼涩”“酸痛红肿”“视眼疲劳”“模糊重影”症状前打勾，宣称“呵护72种眼部不适”。

在一张对比图中，商家称其成分“可深入渗透吸收，效果佳，不易过敏”，功效为“20倍浓缩、多类吸收”，而其他产品仅为单一成分、单一功效；其成分中的“叶黄素+植物萃取”可“精准抵御蓝光，修护视网膜”，而其他产品“阻拦蓝光有限，无法修护视网膜”。在一份调查数据中，商家还宣称“99.98%认可缓解眼干、99%认可缓解眼涩、99.99%认可消除眼疲劳”，但未标明数据来源。

记者该款“葵花眼部护理液”，划线价为每盒79.9元。网店按症状程度“开方”：视疲劳、眼干眼涩用1盒（券后价59.9元），眼疼痛、充血、酸胀用2盒（券后价79.9元），视力低下、视网模糊用3盒（券后价99.9元）。

记者发现，该店铺还销售多款眼部护理产品，在宣传海报中，“葵花叶黄素滴眼液”宣称“温和护眼保护视力”“舒缓眼部各种不适”；“葵花蓝莓叶黄素护眼液”宣称“一滴即刻修复眼疲劳”；“葵花医用退热凝胶（眼部型）”标注“医用级卡波姆滴眼液”“横扫72种眼问题”“药监局备案认证”等内容。

产品无国药准字标识

记者进一步查看该店铺所售“葵花眼部护理液”的详细信息，看到商品详情页内容有限，仅显示品牌为“葵花”，发货地为广东省。客服称该产品为保健用品，生产厂家为“红缔（河北省）药业有限责任公司”。企查查数据显示，该企业经营范围不包含药品生产。

记者查看产品实物外包装，未见国药准字标识。产品使用说明书中的注意事项明确标注“本品为日用品，不能替代药品或医疗器械”，执行的产品标准号为Q/HD⁃HBYY011—2025。经查，该标准为企业自行制定的标准，已在企业标准信息公共服务平台备案。企查查信息显示，该公司共制定77项产品企业标准，除自行废止4项外，正在执行的73项标准中有64项为各类眼部护理液（如“卡波姆眼部护理液”“蓝莓叶黄素眼部护理液”等），均使用企业标准，产品属性均为普通日用品，而非药品或医疗器械。

宣称研发机构无注册信息

记者注意到，“健溢源医药大药房旗舰店”在宣传中多次强调产品研发背景，宣称“葵花眼部护理液”为“现代医学护眼配方”“美国进口配方”，由“葵花眼科研究所核心配方改良”“中国眼科医学院主导研发”。记者未在企查查等公开渠道查询到“葵花眼科研究所”“中国眼科医学院”的注册信息，也未找到上述两家机构的公开资料。

在宣传另一款产品时，商家称其为“德国进口配方”，由“葵花海外创新研究室”历时10年、经过5368次试验，联合“中国海外制药医药”特别研制，拥有65种专利技术、300多人的专家团队。记者查询发现，“葵花海外创新研究室”和“中国海外制药医药”均无注册或公开信息。

企查查数据显示，红缔（河北省）药业有限责任公司自2025年9月11日注册至今仅一年多，专利技术仅有一项，与商家宣传的“65种专利技术”“10年5368次试验”等内容明显不符。商家还宣称拥有“100+医疗专家团队”“10万份科研级真人研究报告”“320多位医科教授”等，但均无法提供相关资质证明及数据来源。

商标涉嫌傍名牌

记者通过国家知识产权局商标局官网查询发现，“葵花”（第05类医药）商标注册人为葵花药业集团股份有限公司（以下简称葵花药业集团），另有数十家企业注册了其他品类的“葵花”文字商标。记者注意到，葵花药业集团注册的“葵花”字体，与上述眼部护理液产品所使用的“葵花”字体并不相同。

葵花药业集团于6月1日发布声明称，并非所有标注“葵花”字样的产品均出自该集团，涉嫌侵权产品往往刻意使用近似的“葵花”汉字，但在字体、排版及视觉体系上与正品存在明显差异。

记者查询红缔（河北省）药业有限责任公司，发现该公司未注册任何商标。记者进一步查询“健溢源医药大药房旗舰店”的经营主体——广州健溢源大药房有限公司，看到该公司于2025年4月注册成立，同样没有注册商标信息。

消费提示

拒绝“万能”眼部产品

福建医科大学附属第一医院眼科主治医师占志云表示，“一滴见效，可治白内障、老花眼、眼干、眼涩、飞蚊症、视物模糊”“纯天然成分，无副作用，无需手术”等宣传常见于街边推广、电视购物或短视频平台。从眼科专业角度看，不存在能够治疗所有眼病的“万能眼药水”，此类宣传毫无科学依据。

其主要套路与危害包括：一是虚假宣传、偷换概念。商家将“缓解视疲劳、暂时滋润眼球”的有限作用，夸大为可治疗各种眼疾。二是劣质产品暗藏风险。部分“万能眼药水”仅含生理盐水和少量润滑剂，仅能短暂缓解眼干，并无治疗作用；另有一些产品违规添加激素、抗生素或收缩血管成分，短期使用可能暂时改善症状，但长期使用会破坏眼表菌群，诱发干眼症、角膜炎、青光眼等。

6月1日，福建省消费者权益保护委员会发布消费提示，提醒广大消费者拒绝各类“万能”眼部产品。凡是宣称“包治百病”“一用见效”“无需就医”的眼部产品，均属骗局，应坚决做到不购买、不使用、不相信。

同时，应科学用眼、劳逸结合，避免长时间使用手机或看电视，持续近距离用眼30分钟后应闭眼休息或远眺放松；外出时做好眼部防晒，佩戴遮阳帽和正规太阳镜，减少紫外线对眼睛的伤害；日常多食用富含维生素和叶黄素的食物，为眼部补充营养。如出现视物模糊、变形、黑影、眼痛、眼干、流泪等症状，切勿自行购买眼药水长期使用，应第一时间到正规医院眼科就诊，对症用药。（记者 张文章）