女子花55万元祛痘后脸上全是"刀疤" 发现机构没有资质做医美
听到“毁容”很慌张 说是花了50多万
绍兴的小孔反映，她花了50多万在一家店里做项目，本来只是想消除脸上的痘痘，结果现在都没法见人了。
绍兴越城区北辰广场里有家“skin79皮肤管理中心”，其中kin就是皮肤的意思，去年4月，因为脸上突然大面积长痘痘，小孔通过短视频找到这家店，之后就来做了项目。
小孔：198元的一个比较简单的小套餐，就想去店里试一下。简单给我做了些针清啥的，但后面她们跟我说，我这个脸特别得严重，就是已经伤害到什么真皮层之类的，就说你再不医治的话就毁容了。我听到这个词，当时就很慌张。
小孔说，当时工作人员介绍，门店可以把她的脸做好，但需要购买“私人订制”服务。
小孔：我们根据你的脸的状态，给你定制方案，就是定制一些项目之类的。但是不告诉我项目是什么，就是我得先交钱，她们才跟我说要做什么。我每次到店做的项目，都是她们当天安排的，然后也没有详细的价格表。
后台显示，小孔在店里消费过不少项目，包括“清肌净螨”、“私人订制美观中阶”、“全模式疗程”、“5D魔术手全脸双层”等等，最贵的是去年5月11号这笔“私人订制牛奶肌”198000元10次，优惠后价格100000元。
小孔说，这些项目的名称都是“障眼法”，她后来才知道自己做的其实是医美。
小孔：滚针、蓝极光，然后黄金微针这些。
记者：是破皮的那种是吗？
小孔：是破皮项目的，而且她们没有跟我说过是医美的东西。她们就跟我说是一些简单的项目，然后是一些私人订制大项目，她们是这么称呼的。
记者：你之前有过医美经验吗？
小孔：我的医美经验我就以为是那种整形才叫医美。
小孔：当时她就是在给我做滚针，包括你可以看到她一边在给我做，一边在给我擦脸上细微的出血。做完之后就是这么一个，有出血的状态。
小孔：一直到2025年的年底吧，差不多基本上每个月一次。因为每个月她们都说，你的脸做一次之后恢复一个月的周期，然后去她们那个店做。中间还有一些维稳的，给我卖一些产品的。
记者：总共花了多少钱？
小孔：总共全部是花了557000多元。
记者：这么多？
小孔：对。如果说能做好的话，那我肯定也愿意给这个钱。然后她们跟我讲，效果肯定会让你满意的。
小孔说，花了几十万受了这么多苦，可现在她的脸不但没有好转，甚至比之前还糟糕。
小孔：没有痘了，但是全部给她们做毁容了，就是脸上全是那些坑坑洼洼的。让你的脸恢复如初，皮肤变得特别好那种，就是完全没达到。然后我每次微信上说，你们看脸给我做成这个样子，她说你不要担心，后面肯定会给你做好的。真的，我看到我的脸，很焦虑，很内耗。
没有资质做医美 需要证明有行为
小孔说，因为效果不好她开始维权，一番调查下来，发现这家店没有做医美项目的资格。
这家皮肤管理中心的营业执照上，名称是“绍兴越城凡秀生活美容工作室”，属于个体工商户。
小孔提供的付款记录上，收款方是绍兴越城缇安美容工作室。
记者查询后发现，两家店的经营者是同一个人，经营范围中都只包含生活美容服务。
小孔：是没有任何医疗美容的，而且她们从头到尾都没有告诉我，我做的是医美。现在我的脸全都是像刀疤一样的状态，就是没办法见人了已经。就是在骗我的钱，那我肯定是希望把我的钱拿回来。店里的态度就是，她们否认给我做了这些项目，她们就是否认给我做了医美。
绍兴越城凡秀生活美容工作室 工作人员：那边已经人要到了，必须要去接的。
记者：她大概多久能回来？
绍兴越城凡秀生活美容工作室 工作人员：她要去柯桥那边，最起码要一个小时才能回来。
工作人员说，店长出去接人，要晚点才回来，现场小孔拨打店长的微信语音电话，没有接通。
小孔：给卫健他们看过，他们就说，你没有拍到她们给你做的，她们员工的人脸，所以不能判定是在她们店里做的，我说可是那个原相机的底下会有地址什么的，他说那也不能证明。她们是每个月都会到这个地方，然后才把仪器拿出来，她们不在的时候，仪器是运走的，是不会拿出来的。
小孔此前打过12345热线，属地卫健局的回复是“执法人员现场检查未发现超声刀、黄金微针、滚针治疗仪器及麻药等医疗美容器械”。
小孔：包括她们卖给我的面膜，她们否认说不是店里的面膜，明明那个面膜上面都有店名。
小孔的朋友：销售这个给顾客。
绍兴市越城区卫生健康局 工作人员：上次图片也有提供给我们。
小孔的朋友：对，这个是顾客手上的证据。
记者：像他们门店这种能使用吗？
小孔的朋友：根本不能。
绍兴市越城区卫生健康局 工作人员：这种的话，“械”字头的话，生活美容是不能使用医疗器械的。
记者：就是这种“械”字头的面膜也是不可以的？
绍兴市越城区卫生健康局 工作人员：对，当时现场是相当于没有，就跟今天差不多。后面我们也找了他们的经营者询问相关情况，针对于她说的医疗美容行为，她是没有承认的。买的话是一个售卖行为，做的话又是另一个行为，不是说你有件产品，就可以说给她做过医疗美容行为，是这样一个情况。
记者在店里，从下午两点多等到快四点，店长还是没有出现，期间打了好几个微信语音电话，不是“无应答”就是“已拒绝”。
现场的工作人员表示，她已经通知过店长了。
绍兴越城凡秀生活美容工作室 工作人员：她回来她也解决不了任何事情，我们要上面的领导过来。
记者：姓刘吗？
小孔：就是这个个体工商户。
绍兴越城凡秀生活美容工作室 工作人员：对。
记者：她电话有没有？
绍兴越城凡秀生活美容工作室 工作人员：这个我们没有。
公开平台上没有查询到刘老板的电话，记者留下了联系方式，发稿前还没有收到回复，小孔表示，如果协商不好，会走法律途径。
