猫吃粮后吐血死亡、消费投诉不断 明星宠粮品牌卫仕怎么了?

曾经被资本追捧、明星代言的国产宠粮“标杆”卫仕,正陷入一场持续发酵的信任危机。多位消费者反映,自家猫咪在食用卫仕猫粮后出现呕吐、便血甚至死亡。与此同时,品牌背后的资本早已悄然离场。
吃完猫粮口吐白沫,四只猫全部死亡

最轰动的一次事件发生在2022年12月。消费者王女士反映,她在卫仕官方旗舰店买了3袋猫粮,喂食三天后,家里四只猫先后出现口吐白沫、口腔溃烂、吐血等症状。送医检查显示,四只猫的肝肾功能严重受损,最终全部死亡。
王女士按客服要求把剩余猫粮寄回检测,但此后迟迟拿不到报告,再问时对方说“仓库没保留”。卫仕后来回应称,第三方检测显示产品指标合格,但承认在样品寄送环节出了“沟通失误”,最终赔付了2804元。
同期,还有消费者在猫粮冻干里发现了蓝色尼龙碎片。
投诉遍布各大平台:变质、便血、虚假宣传


几年过去了,类似投诉并未停止。《今朝新闻》梳理发现,全国12315平台、消费保、黑猫投诉上,涉及卫仕的投诉比比皆是。


有消费者反映,买到的卫仕猫粮还没开封就已经变质发臭;有人称猫咪吃了之后拉稀、便血、呕吐;还有消费者投诉,自己买的卫仕深海磷虾鱼油,页面挂着IFOS五星认证标志,但实物包装上根本没有认证批号,官网也查不到,涉嫌冒用认证标志。同时,该产品只是普通宠物饲料,却宣传“护肤美毛、防掉毛”等功效,被质疑虚假宣传。
曾被腾讯、凯辉重仓,如今投资方集体离场
卫仕母公司上海宠幸宠物用品有限公司,曾是资本的宠儿。2018年到2021年,公司完成六轮融资,腾讯、凯辉基金、华映资本等头部机构纷纷入股。2021年是它的高光时刻,不到一年完成三轮融资,还签约明星代言、建设大型产业园、成立宠物营养研究院,对外宣称要打造“全国最大宠物主粮、营养品生产基地”。
但2022年8月,工商信息显示,包括腾讯在内的数十家投资方集中退出,公司注册资本从5.48亿元缩减到2.74亿元,企业类型也变更为港资独资。此后,公司没有再获得公开融资。相比同行乖宝宠物、中宠股份纷纷上市,卫仕的IPO一直没有动静。
重营销轻品控,还能走多远?
从一个小众营养品品牌做到全品类宠粮头部,卫仕靠的是资本助推和营销造势。但规模做大了,品控却没有跟上。一边是研究院、产业园不断“讲故事”,一边是消费者家里的猫吃出问题、维权无门。
国产宠物品牌想要真正赢得信任,不能只靠明星代言和概念包装。猫粮碗里装的到底是什么,才是养宠人最关心的事。












