夫妻外卖吃出电池、暂停生育计划 商家称人道主义赔偿200元

近日，来自北京消费者韩先生向立财经报料，他通过淘宝闪购平台，在大碗湘肉汤泡饭 (凯德茂店) 点的一份肉末茄子外卖，吃出一节完整的干电池，而商家仅提出 200 元 “人道主义赔偿”。涉事门店店长接受立财经采访时，明确否认电池来自店内。

韩先生表示：“我们都吃完了之后发现那个菜的底下有一节这个电池。然后我先给商家打了个电话，商家就让我走平台流程，反馈之后只给我退了餐费，但是这个事儿肯定不是只退餐费这么简单。”

事发后韩先生夫妇接连跑了三家医院，急诊均无法检测重金属中毒相关指标，周末门诊号源紧张只能延后预约。夫妻二人正处于备孕阶段，因不确定电池是否存在电解液泄漏，目前只能暂停生育计划。

韩先生表示：“于是我们自己就去找了这个商家，然后他那边的意思，就是问了后厨说没人见过，包括他说他们后厨也没有电器需要使用这个电池，就说这电池肯定不是他们的，那意思不就我自己放的。然后挺无语的。”

目前韩先生已提出四项明确诉求：一是依据食品安全法要求十倍赔偿；二是承担两人的检查及后续可能产生的治疗费用；三是要求商家告知同期就餐消费者潜在风险；四是对涉事餐食做专业有害物质检测，并出具健康及生育影响评估报告。韩先生强调，所有诉求均依法依规，不会多要额外赔偿。

针对此事，立财经联系到涉事门店店长，对方表示：“他说电池的时候我就很质疑，因为我们家没有使用电池。我们的炒菜锅在200度到300度之间，翻炒过程中电池肯定会发鼓或者腐烂，图片里的电池是完整没有腐烂的。如果是我们的责任，我们老板也说了，该怎么赔就怎么赔，我们愿意承担所有该承担的责任。”

目前韩先生已向12315平台提交投诉，平台方表示就医费用可走对应保险流程，将在48小时内给出进一步回复，截至发稿双方仍未达成一致。