知蜂堂被指宣传"改善糖尿病并发症" 曾因产品质量问题被处罚

“上百万糖尿病人受益于蜂胶”“各种并发症状都好转甚至消失”这些听起来像药品疗效的表述，出自蜂产品企业北京知蜂堂健康科技股份有限公司的官网。近日，《消费日报》调查发现，这家公司长期将蜂胶与糖尿病治疗挂钩宣传，其线下营销模式也引发消费者质疑。

知蜂堂官网宣称自己是“糖尿病领域应用发现者”，称蜂胶对糖尿病并发症作用“确切且全面”。记者查询国家市场监督管理总局特殊食品信息查询平台发现，其核心产品“知蜂堂牌天赐软胶囊”的批准保健功能为“延缓衰老、改善胃肠道功能”，并非治疗糖尿病。更值得关注的是，“延缓衰老”这一功能表述在2016年保健食品功能目录调整后已不在现行允许声称的27项功能之列。市场监管部门曾明确提醒消费者，“延缓衰老”“青春永驻”等均属于违法宣传用语。

除了线上夸大宣传，线下营销同样套路满满。知蜂堂号称耗资5亿元打造了占地6万平方米的“蜂博园”，定位于传播蜜蜂文化。但大众点评显示该园已“暂停营业”，消费者却反映近期仍持续接到以“免费参观”“健康讲座”名义的电话邀约，到场后大部分时间都在推销产品。受邀对象多为老年人，参观体验与产品推介紧密衔接，这是保健食品领域投诉集中的典型营销模式。

历史记录方面，知蜂堂并非“初犯”。早在2012年前后，其“普诺宁思胶囊”就因违规发布广告在山西、天津、宁夏等多地被监管部门通报，违法次数累计近百次。2019年，其委托生产的蜂蜜被检出诺氟沙星项目不合格，被市场监管部门没收违法所得1.4万元并罚款29.736万元。此外，企业信用信息显示，该公司曾因公示信息弄虚作假被列入经营异常名录。

针对上述问题，记者拨打知蜂堂官网电话，接听方自称“知蜂堂工厂”，表示无法联系北京总部。记者另寻企业公开电话拨打，提示为空号。截至发稿，未能与公司取得联系。

业内人士指出，保健食品企业应严格落实质量安全主体责任，规范宣传、管好营销渠道。知蜂堂一面以“糖尿病受益者”自居，一面连公开电话都打不通，这样的态度，恐怕难以回应消费者最基本的关切。