瑞幸橙C美式喝出蟑螂：平台多起虫类投诉折射门店食安漏洞

7月5日晚间，市民李玮在昆山吾悦广场瑞幸咖啡门店购买一杯橙C美式，喝完后发现饮品内有蟑螂。

李玮告诉经济导报记者，普通消费者没有充足时间持续交涉，无奈同意该协商结果。目前，咖啡消费款项已完成退还，但商家此前承诺的200元赔偿至今未兑现。

近期已有多名消费者在黑猫投诉平台反映，在瑞幸饮品内喝出各类虫类异物。6月24日，一名消费者在黑猫投诉平台投诉称，其于6月20日9点左右在瑞幸小程序下的订单，买了三杯咖啡，位置在海南省三亚市天涯区金鸡岭路03-05-116号，9点30分左右去取的咖啡，下午快喝完时发现里面有只死掉的苍蝇。

黑猫投诉平台显示，截至2026年7月9日，涉及瑞幸咖啡的投诉量已达24526条，多条投诉聚焦食品安全问题，不少消费者反映饮品内喝出苍蝇、飞虫等异物。其中一例投诉显示，有消费者6月12日在德州人民医院二楼瑞幸咖啡点的小黄油美式内喝出虫子。

luckin coffee（瑞幸咖啡）总部位于厦门，是我国门店数量最多的连锁咖啡品牌。4月29日，瑞幸咖啡发布的2026年第一季度未经审计财务业绩报告显示，报告期内，公司总净收入119.95亿元，同比增长35.3%，折合约17.35亿美元；季度净增门店2548家，其中中国市场（含香港）新增2531家，海外新增17家（新加坡1家、马来西亚13家、美国3家）。