记者调查：容大生物旗下美在东方、金纳斯品牌被指虚假宣传

“乳腺结节、甲状腺结节都能给你揉开。”“配合手法，效果占七成，产品占三成。据消费日报网7月21日消息，”在北京部分美容院里，一款名为“美在东方”的产品被包装成能“化结节”“散结”的神器，单次收费动辄600元，套餐过万不在话下。然而，消费日报记者调查发现，这款被吹上天的产品，备案身份仅仅是普通化妆品，根本不具备任何治疗功效。

美容院里的“治病”话术

消费日报记者以消费者身份走访北京多家美容机构，发现工作人员在推介容大生物旗下的“美在东方”“金纳斯”等产品时，口径惊人地一致——重点不是护肤，是治病。乳腺结节、甲状腺结节、增生，在他们的嘴里仿佛抹上产品、配合手法就能“慢慢吸收”“甚至消失”。一家门店的销售信誓旦旦地说：“已经有消费者做完结节缩小了，医院复查都惊呆了。”

图为美容机构宣传“美在东方和韵霜”可疏通经络、打散结节。

但当你翻开产品包装，找到备案编号，去国家药监局官网一查，真相立马现形：金纳斯康体霜、水漾嫩透润泽霜，统统备案为普通化妆品，功效只写了保湿、润肤。什么“化结节”“散结”“调理甲状腺”，压根不在备案范围内。按照《化妆品监督管理条例》，化妆品不得明示或暗示具有医疗作用——这些美容院里的话术，句句踩在红线上。

更令人咋舌的是价格。一瓶按摩膏，配合所谓的“手法”，单次要价600元，10次套餐6000元，20次套餐直接飙到12000元以上。当消费日报记者质疑为什么比普通化妆品贵这么多，销售的回答堪称标准答案：“产品效果好，自然贵。”

线上宣传更离谱，从化结节到“万能调理”

线下的夸张宣传在线上的阵地里只会更疯。消费日报记者看到，容大生物相关账号在社交平台频繁发布“成功案例”：一位乳腺结节伴有钙化的消费者，被医院告知“只能手术”，用了容大产品半年后复查，结节“左边变小、右边消失”，文案里还加了“效果令人惊喜”的感叹。其他案例则涉及甲状腺结节、乳腺增生、慢病调理，甚至燃脂塑形、修复筋膜。一款备案为普通化妆品的霜，愣是被包装成能从头管到脚的“全能选手”。

图为美容机构宣传“美在东方和韵霜”可疏通经络、打散结节。

与此同时，在社交平台上，还有不少疑似“用户”发帖分享体验，声称“睡醒乳腺结节舒服多了”“体重稳定下降”，把结节改善、减重塑形和普通化妆品强行挂钩，进一步给观望的消费者“种草”。

企业客服配合“背书”，关联公司已多次被罚

为了验证产品的真实宣传口径，记者以消费者身份致电容大生物官方客服，询问产品是否具有“化结节”“调理甲状腺”“改善乳腺增生”等功效，客服明确回答：“产品有相关的调理作用。”但当记者亮明身份，希望就功效依据、合作机构宣传管理等问题进行正式采访时，对方便不再回应。截至发稿，采访函也未获回复。

公开信息显示，容大生物将自己定位为“以生物技术为核心、中医经络为基础理论”的高新技术企业，旗下品牌矩阵庞大。但“调理”二字的背后，是一家又一家关联公司因广告违法被处罚的记录——2024年、2025年、2026年，广东国韵健康科技、杭州容大来幸健康科技等关联企业先后因广告违法被深圳市场监管部门处罚，依据均为《广告法》第五十五条。屡罚屡犯，显然不是“疏忽”二字能解释的。

消费者的钱花了，结节没“化”，维权却无门

在黑猫投诉等平台上，关于容大生物产品的投诉不在少数。多位消费者反映，自己被“调理结节”“改善增生”的话术打动，掏了数千乃至数万元购买套餐，结果使用后毫无效果，甚至皮肤出现不适。当要求退款时，商家要么拖延，要么只给小额补偿，维权之路异常艰难。而这些投诉中，一个共同的矛盾点是：销售时吹得天花乱坠，售后时一句“产品只是普通护肤品，不承诺治疗效果”就把责任推得一干二净。

说白了，这就是一条“普通化妆品披上医疗外衣，卖成天价套餐”的灰色产业链。美容院赚服务费，品牌方走量出货，消费者冲着“不用手术就能化结节”的希望掏钱，最后发现，抹在身上的只是一瓶备案为保湿的乳液。结节没小，钱包倒是小了。

315诚搜网提醒广大消费者，但凡听到“化结节”“散结”“调理甲状腺”“改善增生”这些词，请一定警觉。普通化妆品没有治病的资格，更没有治病的本事。真正有治疗需求的，务必去正规医院，听从专业医生建议。同时也正告相关企业：化妆品的合规底线不是靠“调理”二字就能绕过去的，把消费者的健康焦虑当生意，这笔账，迟早要还。对于容大生物旗下产品的宣传合规性及合作机构的管理问题，315诚搜网将持续关注。