女子住盛景鸿途酒店半夜房门竟自动弹开 酒店：刮风把门吹开

近日，有网友发帖称，自己入住甘肃张掖盛景鸿途酒店后遭遇惊魂一夜。其在房内休息时，本已关闭的房门竟自行打开，存在严重安全隐患，引发网友热议。

经视直播记者尝试联系发帖网友，但对方暂未回应。不过，在相关内容的评论区，该网友表示，她是一名女性旅客，事发时并未外出，一直在房间内休息。她毫无征兆地听到门“嘭”一声被打开。她要求更换房间后，新换的房门仍存在闭合不严的问题。目前，她仍在与酒店方面就此事进行协商。

7月24日，经视直播记者以消费者身份联系张掖盛景鸿途酒店。工作人员表示，此事发生于7月19日，当时一名女游客随团入住，并因房门关闭问题产生纠纷。“有点夸大其词，那个门是有点紧，但她没有使劲关，只是轻轻带上，没关好。房间有窗户，刮风后就把门吹开了。”

工作人员解释，由于酒店最近重新装修，更换了门锁和新的门压条。“门是因为换了新的压条，毛边还没压下去，门就有点紧，开关时需要用点力关，不然关不住。”同时，该工作人员表示，他们已经与这名游客达成协商。

记者联系张掖市甘州区商务局，工作人员表示，客人入住酒店，酒店应保障其居住安全。“我们马上联系这家酒店，再到实地查看，如果发现问题，会要求立即整改。如果门需要使劲才能关住，我们会让酒店把门边上的卡扣调松一点，估计是太紧了。”

对于此事，湖北省律师协会交通管理与运输专业委员会秘书长吴鹏飞表示，酒店房间门需用力才能关紧，这存在安全隐患，会影响住客的正常居住体验，此举已构成违约。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条及第一千一百九十八条，酒店作为经营管理者，负有保障消费者人身和财产安全的法定义务。若因门未关严导致客人财产受损或人身受到伤害，酒店应承担相应赔偿责任。即使未造成实际损失，但房门虚掩严重影响住客安全感和居住体验，酒店亦应酌情予以补偿或赔偿。