快看漫画"未成年人模式"推送擦边内容 一小学生充值3000余元
7月27日，据《江苏新闻》报道，无锡市民周女士反映，其正在上小学的女儿在2024年至2025年期间，偷偷使用家长手机在快看漫画App累计充值3000余元，用于浏览各类漫画内容。而平台每月18元的会员扣费信息，让周女士发现了异常消费情况。
图源：江苏新闻
周女士称，孩子观看的漫画包含大量不适宜未成年人的内容，不仅有成人向言情题材，还存在同性恋爱相关擦边画面。事发后，周女士向快看漫画App申请全额退款，平台却以App有“未成年人模式”、家长疏于监管为由拒绝。但周女士表示，App的未成年人模式存在漏洞，即便开启了未成年人模式，App仍然会向用户推荐不适合未成年人题材的漫画。
图源：江苏新闻
对此，《江苏新闻》记者进入到快看漫画App未成年人模式中，却发现App的消息、通知板块仍在向未成年人推荐擦边内容。同时，未成年人模式未关闭充值功能，单次最高充值金额达698元，远超国家规定的“8到16岁未成年人单次充值不得超过50元”的要求。
最终，“快看漫画”App方面仅同意退还周女士300元。律师表示，在这起纠纷中，除了家长需要承担监管责任外，平台也需要承担同等责任。
快看漫画官网首页
据快看漫画官网介绍，该平台创办于2014年，是中国年轻人的国漫IP平台和分享社区。截至2021年8月，快看总用户超过3.4亿，月活接近5000万，其中85%以上的用户是00后。
图源：天眼查
《今朝新闻》注意到，快看漫画运营主体为快看世界（北京）科技有限公司。该公司自2014年成立以来已进行多轮融资，其中最近一轮融资于2021年完成，融资额达2.4亿美元，投资方包括建银国际、One Store、腾讯、Coatue、天图资本等。据悉，该轮融资在当时刷新了国内漫画行业的融资金额纪录。
图源：天眼查
值得注意的是，天眼查显示，早在2018年，快看世界（北京）科技有限公司就因提供含有禁止内容的互联网文化产品，被北京市文化市场行政执法总队罚款3万元。2019年，该公司因在App活动规则中注明“活动最终解释权归快看漫画所有”，违反《侵害消费者权益行为处罚办法》中的相关规定，被北京市工商行政管理局朝阳分局罚款1.5万元。
图源：工信部官网
另据工信部官网，2022年10月，在工信部开展的App侵害用户权益整治“回头看”行动中，快看世界（北京）科技有限公司因违规推送弹窗信息被通报批评。
对于此次因未成年人充值、擦边漫画引发的争议，截至《今朝新闻》发稿，快看漫画官方渠道暂未发布声明回应。
