神州租车商务车高速爆胎：一家六口受伤 仅负担驾驶员受伤费

用户在神州租车租商务车自驾，爆胎出事故一家六口受伤，购买的保险不赔付除驾驶员五人治疗费，谁负责？

据1818黄金眼报道，近日，一位来自浙江的唐女士反映，她老公7月初通过神州租车租了一辆别克商务车，一家六口自驾游时在湖州高速上遭遇左后胎突然爆裂，车辆失控撞中央护栏上，多人受伤，其中她妈妈伤势最重，目前仍在康复中。

截止目前，对于赔偿以及事故原因有车辆导致事故发生所对应的处理一事，神州租车方面并未回应新识研究所。

据唐女士回忆，7月3日她老公在神州租车平台下单，租期五天。7月7日中午，车子行驶在湖州一段高速上时，唐女士表示车子开着开着就突然失控，事情发生得太快，很多细节现在都记不清了。

交警认定书明确，事故原因是左后胎爆胎后车辆失控，碰撞中央护栏，定性为交通意外。车上六个人都受了伤，唐女士母亲坐在第三排左后方，位置正好对应爆胎一侧，医院诊断为胫骨平台骨折，三个月内没法下地走路，家里只好请了护工照顾。

事故后，车辆被拖到神州当地维修点，唐女士和她老公特意去看了车，发现涉事轮胎胎面很薄，橡胶严重老化，还有明显的龟裂纹。

（图源：1818黄金眼）

唐女士认为，这次事故很可能和轮胎磨损有直接关系，租车公司应该承担相应责任。

对此，神州租车杭州富阳大润发服务点工作人员表示，还车时会检查轮胎破皮、轮毂损伤等影响驾驶的情况，问题严重才会更换。该工作人员还随口提到，自己私家车开了六年也没换轮胎。唐女士当场追问轮胎那么多龟裂老化痕迹，为什么之前没发现。

在赔偿问题上，唐女士一家和神州方面沟通后，对方表示无法承担乘客的治疗费用。丈夫当时买的是“尊享百万升级版”出行保障，主要覆盖承租驾驶员本人，乘客不在保障范围内。

（图源：1818黄金眼）

但唐女士觉得这不太合理，一般租多座位的车都会有人换着开，像国外类似情况都是可以填写第二驾驶人的。

最后神州租车答应会找人对接，截止目前仍未有消息。

公开信息显示，神州租车是本土专业出行服务服务商，2007年9月在北京创立，核心经营个人汽车租赁与车队长租业务。其服务网络遍及全国340多座城市，直营服务网点超6600个，运营车辆规模约15万台，平台注册用户总量突破1.6亿。

神州租车2014年登陆港交所挂牌上市，2021年7月顺利完成私有化并从港股退市，此后由安博凯基金全资持有。资质与品牌荣誉上，2022年获评全国一级汽车租赁企业，2023年“神州租车”商标经司法程序认定为驰名商标。自2022年开始，公司MSCIESG评级持续维持AA级别。