消费者称更换3个厕所门合页被收368元 质疑啄木鸟平台"宰客"

据李女士介绍，7月26日，她通过啄木鸟下单，预约维修家中厕所门。“我是下午1:08下单的，维修师傅2:00左右上门的，2:25完成的维修，全程大约半小时。”她说， 最后结算时候，订单金额显示为368元。李女士提供的订单截图显示，该单名为“推拉门维修”，其中“拆卸+安装+调试”248元，“合金门合页更换*3”120元。

事后，李女士越想越觉得不对劲，于是在购物平台检索，发现同款合页的购买价格，3个大多在10元左右，而且还送铆钉。 李女士认为，自己遇到了“维修刺客”，甚至坦言平台“宰客”。当天，她向啄木鸟平台及12315反映了该情况。“平台回复电话给我说，给30元优惠券，被我拒绝了。”李女士表示，她希望啄木鸟按照市场价收费，退还多收的费用。

现代快报记者注意到，此前啄木鸟已多次被曝收费问题。安装2颗螺丝388元、疏通下水管5分钟收费336元、马桶按键失灵维修260元……啄木鸟甚至被2025年央视315晚会点名，平台挂着几十元上门检测费，师傅上门就变着法加价，收费标准全靠一张嘴。