兰州城关市监局回应删除涉零食有鸣通报文章：称内容不完整

  “我们发布之后按照程序进行了复核，对照发现内容不是太完整，细节上不够严谨，就临时下线了。”8月3日，兰州市城关区市场监督管理局的一名工作人员就有关零食有鸣品牌通报内容文章被删除一事，对泰山财经记者表示。

  据了解，今年7月初，兰州市城关区市场监督管理局官网微信公众号“兰州城关市场监管”曾发布题为《对零食有鸣连锁食品销售企业开展行政约谈》一文，引发舆论关注。

  文中显示，7月2日，城关区市监局组织召开落实食品安全主体责任行政约谈会，零食有鸣连锁食品销售企业分公司食品安全总监、城关区各店负责人及食品安全员等60余人参会。

  “城关区市监局通报了今年以来零食有鸣存在的主要问题和消费者反映的焦点问题，并对企业提出五项要求：一是迅速整改落实，成立专项整改小组，全面排查，避免同类问题重复发生；二是落实主体责任，完善内部管理制度，将整改情况纳入绩效考核；三是加强员工培训，提升服务意识和操作规范性；四是健全投诉处理机制，设立专门投诉热线，确保消费者诉求及时妥善处理；五是建立长效机制，举一反三，建立投诉快速响应和内部纠错机制，从源头上防范问题发生。”文中称。

  据了解，零食有鸣品牌运营主体为成都零食有鸣商业管理有限公司，成立于2019年，总部位于四川成都，是国内硬折扣连锁零售行业的头部企业之一，主攻线下零食量贩市场，全国门店总数已超过6500家，覆盖20个省份。

  但仅过数日后，该文章从公众号中被删除。对于被删除的原因，零食有鸣方面表示，监管部门仅普及《食品安全法》通用规范、梳理行业共性经营风险与消费者普遍诉求，未向公司出具行政处罚决定书、罚款通知、停业整改通知等任何处罚文书，不存在处罚、责令整改等负面处置行为，公司现场主动认领合规优化提升要求，积极落实食品安全管理工作，会议性质为中性偏正面。

  对于零食有鸣给出的说法，记者向兰州市城关区市场监督管理局方面进行了求证，该局上述工作人员表示，这次约谈是常规性行政约谈，稿件缺失有些表述不严谨，所以根据领导要求进行了删除，并表示审核后还会再发出来，但并未给出再次发布的时间。